Gudbrandsdal Energi opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Jeg har akkurat oppdaget at jeg "frivillig" har betalt kr 99,- pr måned for "Garantert Vannkraft", siden november 2022. Fikk da en mail med prisoppgang fra kr 19,- til kr 99,- . Merkelig at ikke GE da minnet oss kunder på at beløper er frivillig. (Jeg har, i likhet med folk flest, alltid hatt problemer med å forstå detaljer i strømregningene.) Forbrukerrådet mener at avgift for garantert vannkraft er å lure folk. Jeg har altså "frivillig" betalt kr 1188,- kr pr år, i disse dyrtider. Jeg har ikke oppfattet at jeg kunne velge dette beløpet bort, og finner ingen informasjon om dette i mailer jeg har mottatt fra GE. Jeg har altså i "god tro" betalt GE over kr 3.500 kroner siden november 2022. Jeg trodde det var en det av "pakka". Ergelig! Ja, da...man må følge med og ta ansvar for å studere fakturaene osv, men vi er mange som har gitt opp å forstå alle detaljene på strømfakturaene. Og hva med forbrukeres rett til å få tydelig, riktig og nødvendig informasjon og oppdatering fra livsviktige leverandører?
Hei Trude! Det er leit å høre at du sitter igjen med denne opplevelsen. Vi ser at du er i dialog med kundesenteret vårt om saken. Ved endringer i pris eller vilkår informerer vi kundene våre, og det er mulig å avslutte tjenesten dersom man ikke ønsker å fortsette. Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Med vennlig hilsen Mali i Gudbrandsdal Energi
Topp kundeservice og billig strøm. God oversikt på appen.
Hei Kjell! Tusen takk for fine ord. Det er godt å høre at du er fornøyd med både app og kundeseriven hos oss :) Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring, tusen takk! Med vennlig hilsen Mali i Gudbrandsdal Energi
Utrolig bra selskap! Altids brukt de på grunn av gode priser og rask hjelp!
Hei Konstantin! Tusen takk for hyggelig omtale! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med vår kundeservice og våre priser! :) Takk for at du deler din erfaring, det setter vi stor pris på! Med vennlig hilsen Mali i Gudbrandsdal Energi
Alltid like hyggelige og forekommende. Gir alltid opplysninger om hva som er mest fordelaktig for meg. Full tillit.
Hei Barbro! Tusen takk for fine ord, Det betyr mye å høre at du er fornøyd med vår kundeservice! :) Takk for at du deler din erfaring, det setter vi stor pris på. Med vennlig hilsen Mali i Gudbrandsdal Energi
Gikk over til Norgespris i dag med hjelp fra Gudbrandsdalen Energi
Hei Eva, Tusen takk for hyggelig omtale! Det er godt å høre at du fikk hjelpen du trengte fra kundeservicen vår :) Takk for at du deler din erfaring, det setter vi stor pris på. Med vennlig hilsen Mali i Gudbrandsdal Energi
Meget hyggelige folk og for en nydelig dialekt. lett å komme i kontakt med også
Hei Sverre, Tusen takk for den hyggelige omtalen! Det er godt å høre at du er fornøyd med vår kundeservice, og at dialekten vår også falt i smak :) Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din, det setter vi stor pris på! Med vennlig hilsen Mali i Gudbrandsdal Energi
Fantastisk god kundeservice, veldig trivelige folk.
Hei Joa, Tusen takk for hyggelig omtale! Det er godt å høre at du er fornøyd med både pris og kundeservice hos oss :) Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring, tusen takk! Med vennlig hilsen Mali i Gudbrandsdal Energi