Haugaland Kraft opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Ikke blandt de billigste. Men gir mye tilbake til lokalsamfunnet. Til mitt bruk er det lite å spare på å bytte så da velger jeg lokal leverandør.
Hei! Og takk for en fin tilbakemelding! Kjekt å høre at det å velge lokalt betyr noe for deg, og at du setter pris på det vi gir tilbake til lokalsamfunnet 💙 Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi
Enkelt og god lokal tilhørighet, gode medarbeidere
Hei John, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Kjekt å høre at du opplever det som enkelt, og at du setter pris på den lokale tilhørigheten – og ikke minst folkene våre 😊 Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙
Jeg er svært misfornøyd med min erfaring med Haugaland Kraft, spesielt når det gjelder fastprisavtalen. Prisforslaget jeg fikk oppleves som urimelig høyt sammenlignet med markedet, og det virker som selskapet ikke tar hensyn til kundenes behov for forutsigbare og rettferdige priser. I tillegg har kundeservicen vært skuffende, med lite hjelpsomme svar og lang responstid. Det er ekstra frustrerende å se at selskapet går med store millionoverskudd, samtidig som prisene for kundene ikke reduseres tilsvarende. Dette gir et inntrykk av at profitt prioriteres over kundetilfredshet.
Hei Andreas, Takk for at du gir din tilbakemelding. Vi beklager at du har hatt en opplevelse som ikke stod til forventningene – både når det gjelder pris og kundeservice. Det tar vi på alvor. Strømprisen i Norge settes i kraftmarkedet Nord Pool. Dette er innkjøpsprisen vi betaler for strømmen vi selger videre til våre kunder, og den kan vi dessverre ikke påvirke. Vår inntjening er månedsbeløpet og påslag, som dekker blant annet drift, kundeservice og administrative kostnader. Prisen på fastprisavtaler settes ut fra markedets forventninger når avtalen inngås. Den skal sikre både forutsigbarhet for deg som kunde, samtidig som den må være økonomisk bærekraftig for oss. I avtaleperioden kan den oppleves både høyere og lavere enn spotprisen. Vi tar også tilbakemeldingen om kundeservice med oss, og jobber kontinuerlig med å bli bedre her. Ønsker du å gå gjennom avtalen din eller få råd om hva som passer best for deg, er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙
Fornøyd med Haugaland Kraft. Gode priser. Ikke noe vits i å bytte til ett annet selskap.
Hei Kjetil, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding – det setter vi stor pris på 💙 Så kjekt å høre at du er fornøyd med både prisene våre og det du får hos oss. Det motiverer oss til å fortsette å levere som vi skal. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙
Skjønner ikke det høye forbruket, har ikke hatt på el varme siden før påske, unngår å lage middag for å spare strøm, spiser omtrent bare brødmat. Vasker klær i kaldt eller lunkent vann og tørker de ute på snora. Mistenker feil på måler, da strøm forbruket jeg blir fakturert er skyhøyt enda jeg skrur av det meste og har det helst litt kaldt inne på vinteren.
Hovedproblet mitt er nettleie. Har 2 bygninger som bruker veldig lite strøm. Nettleien står ikke i forhold til strømforbruk. Har samlet hatt ca 2000 pr md i leie. Uakseptabelt😫😫😂😂
Bra informativ app og god service ved henvendelser
Jeg mener det laveste kapasitetsleddet burde hatt et lavere tak, slik det er nå oppmuntrer det ikke til sparing og «melker» enslige som bruker lite strøm.
Jeg mener at det burde være en fast pris på 50 øre pr kwt på strøm uansett tid på døgnet
God oversikt i appen over strømforbruk. Grei pris.
Trygge og sikre leverandører. Ordner opp hvis noe skjer.
Alt fungerer, betaler mine regninger og stresser ikke med noe. Tar livet med ro
Strømmen å alt blir for dyr, får se om andre gir en bedre pris
Utrolig at dere må legge på prisen. Vurderer sterkt å finne annen leverandør!
Tviler på om det er fokus på at kundene skal ha ha den lavest mulige pris. Derimot er det tydelig at det er meget hyggelig å være blant aksjonærene i selskapet.
Har den strømavtalen som de fleste har, men det som irriterer meg, er dette med fast påslag, fast mnd med er det nå plutselig 58 kr, var 39 for bare 2 år siden, og så hiver dere på den andre med 1 øre, ksn virke ubetydelig, men i det store så øker jo prisen for meg. Jeg synes at det er skammelig av et så stirt konsern å øke prisene så mye. For meg så er det ingen grunnlag for dette, dette pågrunn av at overskuddet som dere har er bare massivt hvert år, så det blir rett å slett for dumt. Hadde fått respekt ifra meg, om dere hadde beholdt prisene på disse tingene som jeg har nevt på 2020 nivå. Ikke øket noe, for å vise befolkningen, at vi støtter dere, og øndker å bidra, slik at vsnlige folk ikke skal få noe mer å betale. Men dere er akkurat lik Støre, som sier, det er vanlige folks tur, ja vanlige folks tur til å betale. Fir meg såå blir det rett å slett for dumt det dere gjør, mrn hva kan den lille mann gjøre, mot et stort konsern som gjør som de vil. Så vurderer å bytte ja, det er andre selsksp som er billiger enn dere på dette, om jeg sksl gjøre dette, bare for at dere irriterer meg på dette, trodde virkelig at Haugalan krsft ville hjelpe folk? Men så for FEIL kan msn ta. For griskheten lenge leve. Et bare skammelig.