Haugaland Kraft opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
God så langt, har brukt de i snart 20 år og er fornøyde med de.
Spotpris anbefales. Tilkoblingen er stabil; jeg har ikke opplevd noen strømbrudd. Det finnes også fordeler for kunder, som for eksempel tilbud på FKH-kamper og konserter.
Kommer ikke in på appen dere reklamerer med. Hvordan skal jeg finne ut dette, på min side er det bare den gamle som viser. Det vil sei den virkelige gamle likte jeg, kunne se tilbake flere år.
Kundeservice er bare en loop. Bare pjatt. Bedt om og få prate med en leder, kanskje jeg skulle høre noe om en uke, kanskje. De tar ikke sine kunder seriøst.
Hei Trygve, Vi beklager at kontakten med kundeservice ikke har opplevdes slik den skal. Vi håper du nå har fått hjelpen du trenger, og setter pris på tilbakemeldingen din. Den tar vi med oss videre. Mvh Linn Haugaland Kraft Energi AS
Haugaland kraft er en god leverandør av strøm for meg.
Hei Sjur, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! :) Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Linn Haugaland Kraft
Min totale strømpris er i disse tider ca. kr.1,40 pr.kw time. Tror den gamle ordningen vi hadde i 70 årene med fast abonement på så så mange kw.pr.time (vi hadde 4 ) og dyrere kw for det man brukte over 4 kw Denne ordningen kunne gjerne virke posetivt inn på folks strømforbruk ?
Tok for lang tid for å få kontakt med folk å snakke med. Bare en chatbot. Skulle få kontakt med et menneske, men så gikk tiden.........
Hei Kjell, Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at det tok tid å komme i kontakt med oss. Det er viktig for oss å være tilgjengelige, og kundene våre skal selvfølgelig kunne få snakke med et menneske når de trenger det. Du kan alltid ringe kundesenteret vårt eller stikke innom oss dersom du ønsker hjelp. Dersom det er travelt hos kundesenteret, er det også mulig å bli ringt opp igjen, slik at du slipper å vente unødvendig lenge. Vi håper du fikk hjelpen du trengte, og tar tilbakemeldingen din med oss videre. Vennlig hilsen Linn Haugaland Kraft