Haugaland Kraft omtaler og erfaringer

Hei Sjur, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! :) Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Linn Haugaland Kraft

Hei Kjell, Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at det tok tid å komme i kontakt med oss. Det er viktig for oss å være tilgjengelige, og kundene våre skal selvfølgelig kunne få snakke med et menneske når de trenger det. Du kan alltid ringe kundesenteret vårt eller stikke innom oss dersom du ønsker hjelp. Dersom det er travelt hos kundesenteret, er det også mulig å bli ringt opp igjen, slik at du slipper å vente unødvendig lenge. Vi håper du fikk hjelpen du trengte, og tar tilbakemeldingen din med oss videre. Vennlig hilsen Linn Haugaland Kraft

Tusen takk for ei veldig hyggeleg tilbakemelding! Det er kjekt å høyre at straumen fungerer fint, og at du er nøgd med varsling ved feil og planlagde utkoplingar. Vi set stor pris på at du deler opplevinga di med oss. Venleg helsing Haugaland Kraft

Hei Trond, Det er leit å høre at du har hatt problemer med å komme i kontakt med kundeservice, og at chatboten ikke har fungert slik du forventet. Vi jobber med å forbedre oss hver dag og setter pris på tilbakemeldingen din. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙

Hei Paul, Kjekt å høre at du du opplever at vi leverer som avtalt, og at du har hatt en god erfaring som kunde hos oss. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙

Hei Øyvind, Takk for tilbakemeldingen 😊 Vi forstår at nettleiemodellen til Fagne kan oppleves vanskelig å forstå. Trinn 1 er laget for å belønne kunder som belaster strømnettet minst – altså trekker lite effekt utav strømnettet på én gang. For de fleste husholdninger vil det være normalt å havne i trinn 2, spesielt i perioder med høyere strømforbruk. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙