Kilden Kraft har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Ble oppringt av dere og ble fortalt at om jeg svare ja på sms og fornyet i 12 måneder til skulle jeg få en enda bedre avtale enn den jeg hadde. Jeg sa jeg kjører bil nå men send dette på mail så skal jeg se på det senere. De neste 30 min kom det 5 stk sms med at jeg skulle svare med melding JA. Føltes som en desperat kamp for fortest mulig å lokke meg i en deal før jeg kunne tenke meg om. PS. Har ennå ikke svart
Hei Tyla, Det er et datasystem som sender ut SMS og blir ikke den besvart vil det komme flere SMS'er som purrer på svar, dette skjer automatisk i systemet, dessverre. Ingenting vil skje om du ikke svarer på den. Vi må ha en bekreftelse fra deg for at avtalen skal tre i kraft. Du må gjerne ta kontakt med vår kundeservice på telefon 21 65 10 00 eller mail [email protected] om du har noen spørsmål rundt dette. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Generelt sett fornøyd med levert produkt, og spesielt glad for å få nettleie og forbruk på samme faktura. Når det er noe som blir feil, er serviceavdelingen tilgjengelig kjapt, og eventuelle feil blir rettet uten dikkedarer. Derfor er det ikke så farlig om sh*t happens, fordi sånn er det bare av og til.
Hei Ole N, Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! Vi setter veldig stor pris på det du skriver og er veldig glad for at du er fornøyd med oss som din strømleverandør. Som du nevner kan det skje feil, men vi gjør det vi kan og ønsker selvfølgelig å hjelpe til om kundene våre ikke skulle være fornøyde. Har du noe spørsmål ved en senere anledning er det bare å ta kontakt med oss på kundeservice, vi hjelper deg gjerne! Vi ønsker deg en god dag videre. Mvh GNP Energy.
Ble lovet gratis strøm i 2 mnd. det skjedde ikke. men fikk det gjennom til slutt, en litt farlig avtale, med masse gebyrer hvis du sier opp for avtalen på 12 mnd. Vil bli kvitt dem så fort som mulig.
Hei Frank M, Det er synd å lese det du skriver. Her kan det ha vært en feil i systemet som gjorde at det ble feil pris, vi beklager så mye for dette. Når det gjelder disse gebyrene som du nevner er det kun gebyr om du sier opp avtalen. Dette blir man alltid informert om både muntlig og skriftlig når man får tilbud om avtalen. Har du noe spørsmål rundt dette må du gjerne ta kontakt med vår kundeservice på telefon 21 65 10 00 eller mail [email protected]. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Enkelt å komme i kontakt og ekspeditt håndtering. Veldig bra.
Hei Knut T, Tusen takk for din tilbakemelding, dette setter vi stor pris på! Om du ved en senere anledning skulle ha noe spørsmål er det bare å ta kontakt med vår kundeservice så vil vi hjelpe deg. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Helt latterlig hvordan de ikke tar et nei for et nei, ringer over 30 ganger på en mnd. blokkerer nr da begynner de bare å ringe fra et nytt nr. når man tar kontakt med kundeservice og ber de om å stoppe å kontakte deg, begynner de bare fra et 3 nr og skylder på at det blir automatisk oppringt fra salgsavdelingen. merkelig nok har salgsavdelingen tydeligvis bare en ansatt som ikke gjør annet enn å plage deg
Hei Lene, Dette er absolutt ikke noe som skal skje. Dette vil vi gjerne sjekke nærmere opp i. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice igjen og si ifra om dette og at det fortsatt ringer, det er ikke slik det skal være. Du kan nå oss på telefon 21 65 10 00 eller [email protected]. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Utmerket service og rimelige priser sammenlignet med andre.
Hei Mahmood A, Tusen takk for din tilbakemelding, dette setter vi stor pris på. Skulle du ha noe spørsmål ved en senere anledning må du gjerne ta kontakt med vår kundeservice på mail [email protected] eller telefon 21 65 10 00. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Skyggelegg faktura med å estimere framtidig forbruk, samt trekker fra tidligere estimert forbruk, innimellom finn du faktisk forbruk, det ligg ca 40 øre over normal spotpris i tillegg kjem månedsavgift, som sagt dette er dårlig sameligna med andre priser. Vil ikkje anbefale dette til andre, nå er det altids håp om at selskapet endrer seg, førebels styr unna
Hei Svein, Det er synd å lese at du ikke er fornøyd med oss som din leverandør. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice på telefon 21 65 10 00 eller mail [email protected] så kan vi se på dette sammen og finne en løsning. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Hei. Ble også ringt opp i dag av en veldig ivrig selger som da selvfølgelig sa at jeg hadde blitt trukket ut i en konkurranse der på huset ,men jeg har ikke vært med i noen konkurranse. Han var jo selvfølgelig pågående og pratet fort slik at det virket som at han skulle ringe til Norgesenergi og få satt ned prisen til 16 øre pr.kwt. Hørtes jo bra ut det, men så synes jeg dette var litt rart så jeg gikk på nettet og søkte opp nr. han ringte fra og det var jo dette selskapet som jeg aldri har hørt om før. Gikk inn på nettsiden og her og ser at de bruker dårlig forretnings etikk og burde vært stoppet. Hadde jeg sagt ja så hadde de jo bare byttet uten egentlig å si ifra om dette. Jeg kommer ikke til å bytte til dette useriøse selskapet her..
Hei Roy, Takk for anmeldelsen. Vi forsikrer deg om at vi også har mange fornøyde kunder. Men vi vil oppfordre deg til å ta kontakt med vår hyggelige kundeserviceavdeling, slik at vi kan finne ut hva som har skjedd i dette tilfellet. Ring oss gjerne på 21 65 10 00 eller send en mail til [email protected]. Vi ser frem til å høre fra deg!
Har blitt en bra kundebehandler og troverdig leverandør av strøm. Ingen ventetid i tlf. Og en meget hyggelig og god kundebehandler som svarer, Min side fungerer godt
Hei Torleif S, Tusen takk for en kjempefin tilbakemelding fra deg! Om du ved en senere anledning skulle ha noe spørsmål må du bare ta kontakt med vår kundeservice, vi hjelper deg gjerne. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Kjempe hyggelig og hjelpsom kunde veileder. Hun må dere holde på.
Hei Grethe, Tusen takk for din tilbakemelding, vi setter sto pris på det du skriver til oss. Om du ved en senere anledning skulle ha noen spørsmål må du gjerne ta kontakt med vår kundeservice, vi hjelper deg gjerne. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Alt høres veldig bra ut når de ringer, men ingenting er bra med dette selskapet. Sitter igjen med en følelse av å ha blitt lurt.
Hei Rolf, Det er synd å lese at du ikke er fornøyd med oss som din leverandør. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice på telefon 21 65 10 00 eller mail [email protected] så kan vi se på dette sammen. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy
Jeg har ikke noe positivt å si. Var for rask på labben og plutselig var jeg bundet for et år. Noe mer enn det blir det ikke. Skulle ikke vært et sekund engang.
Hei Frank, Det er synd å lese at du ikke er fornøyd med oss som din leverandør. Du må gjerne ta kontakt med vår kundeservice på telefon 21 65 10 00 eller mail [email protected] hvis det er noe du lurer på, vi hjelper deg gjerne. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Svarer grundig og faglig på mine spørsmål. Faktura kunne vært bedre til å forstå
Hei Aldona, Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding, dette setter vi stor pris på! Ta gjerne kontakt med vår kundeservice på telefon 21 65 10 00 eller mail [email protected] om du ønsker hjelp med faktura eller har andre spørsmål. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Ingen dårlig erfaring før avtalen ble brutt. Kundeservice var veldig hyggelig.
Hei Ellen, Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du ikke var fornøyd med oss som din leverandør. Om du skulle ha noe spørsmål må du gjerne ta kontakt med vår kundeservice på telefon 21 65 10 00 eller på mail [email protected] så vil vi hjelpe deg. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Har benyttet GNP ved flere anledninger når de har hatt konkurransedyktige kampanjer. Og kan etter en hyggelig Messenger-samtale med en av deres kundebehandlere i dag også vise til en god og ydmyk behandling av meg som kunde på tross av at jeg har valgt å bytte leverandør pga prismessige hensyn for øyeblikket. Det er ting jeg merker meg og tar med meg videre. Og jeg vender garantert tilbake ved senere anledninger når jeg igjen får status som ny kunde og dermed kan benytte meg av kommende kampanjer hos GNP.
Hei Thomas N, Takk for din tilbakemelding, dette setter vi stor pris på! Ta gjerne kontakt med oss om du ved en senere anledning ønsker tilbud fra oss. Vi ønsker deg en god dag videre.
Er fortsatt fornøyd med leverandøren god helg og god påske
Hei Helge N, Tusen takk for din tilbakemelding, dette setter vi stor pris på! Vi ønsker deg en god påske. Mvh GNP Energy.