Meny

Klarkraft omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Klarkraft
4,3/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Brukervennlighet
Bra
2
av 110 innen
strømselskap
85%
anbefaler
Klarkraft
Filtrer omtaler
81
5
5
5
6
Sorter omtaler etter
Viser av 102 omtaler med
Nyeste først
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Klarkraft?
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Elendig kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg kontaktet den to ganger for å bli kunde. Elendig kundeservice så det virker som de ikke ønsker kunder.Jeg valgte et annet selskap istedet.

Svar fra Klarkraft
03.08.2021 14:21
Hei, For å kunne bli kunde hos oss trenger vi et strømmålernummer og en fødselsdato. Dette er et minimum for å få registrert avtalen i Elhub. Om info om strømmåler ikke er tilgjengelig, og ikke kommer opp i søk i Elhub, så vil ikke strømavtale kunne registreres. Mvh Klarkraft
Tidligere-Kunde
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Kundeservice er fremmedord i dette selskapet"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har tegnet en avtale med klarkraft for ca 4 mnd. Siden. Har fortsatt tilgode å motta en normal faktura på strømforbruket mitt. Alt jeg har mottatt av fakturaer fra dem er inkassovarsler med tilhørende gebyrer og renter. Fryktelig vanskelig å komme i kontakt med dem. Har nå sagt opp avtalen og går tilbake til mitt gamle strømselskap.

Svar fra Klarkraft
03.08.2021 14:18
Hei, Kjedelig å høre at du har hatt problemer med å motta faktura. Vi tilbyr efaktura, avtalegiro og printfaktura, i tillegg til epost faktura. Det kan virke som om du har hatt epost faktura, og så har denne havnet i spam filteret. Dette får jeg ikke sjekket pga innlegget er annonymt, men ta gjerne kontakt igjen så kan vi sjekke hva som har skjedd. Det vil aldri sendes ut inkassovarsel uten at en faktura er sendt ut først, men det kan som sagt ha skjedd noe ift eposten. Mvh, Klarkraft
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR