Motkraft omtaler og erfaringer

Motkraft lover følgende: 1. Ny og fresh app 2. Få full oversikt over forbruk og strømpris til enhver tid. 3. Rask tilgang til chat, aktuelle nyheter, fakturaoversikt Etter 13 dager som kunde, har jeg fortsatt ikke tilgang til appen, og det påstås at det kun gjelder «et par» av oss…? Og ingen kan informere hvor lenge det tar, «da det jobbes kontinuerlig». Dette er bare ikke godt nok.

Kunde siden starten omtrent. Gode priser. Sammenliknet med venner med tilsvarende KW Forbruk så betaler vi mindre. Kom fra Fortum som både var dyrere og uetisk fremferd fra sine selgerne (de legger til en hel del ulike tilleggstjenester en ikke har bedt om eller fått kommunisert i forkant, ID tyveri, etc. etc.). Litt håpløs app i starten fra Motkraft (bra nå), men for oss er det lavest mulig strømpris som teller mest. Så lenge de holder seg til strøm og ikke øker prisene i forhold til konkurrentene - så forblir jeg kunde her. Ryddig og greit med god oversikt i deres nye app.

Fornøyd med oversiktlig app, finner det meste. Burde vært mulig å se dagen forbruk under veis, nå får en ikke sett dette før dagen etter. Ellers veldig fornøyd så langt!

Pris , støtte, kundeservis. Alt er fantastisk. Jeg har vært kunde hos de om 1 år . Prisen var veldig god og jeg var veldig fornøyd med selskapet. Har sluttet grunnet flytting .

Rask og god kundenehandling. Anbefales. Kundebehandler hadde kunnskap, og besvarte raskt og enkelt.

Meldte meg inn hos Motkraft fra første dag og har vært veldig fornøyd. Har hørt av andre at de har bedre avtale, men da jeg har et lavt forbruk har jeg vanskelig for å tru at jeg får en bedre avtale hos andre. Nå i januar er jeg ikke like fornøyd lenger. Appen har ikke fungert som den skal i over to uker. Forbruket har stått på samme verdi i snart tre uker. Etter mange chatter ser det endelig ut som at appen fungerer. Verdien på forbruk er i alle fall forandret. Håper at de andre verdier stemmer.

Alltid hurtig svar og bekvemt å enkelt å kunde. Oversiktlig faktura bla.

Dårlig kundeservice og dyr strøm. De reklamerer med: Vi tjener ikke penger på deg. De skal være et non- profitt selskap, dette er ikke tilfellet. Jeg vil råde de fleste til å holde seg unna.

Veldig god og rask service, alltid løsningsorientert og veldig ivrige på å levere et godt produkt. Skulle virkelig ønske at det var flere bedrifter som dette!

For bare noen dager siden byttet jeg strømselskap til motkraft. Det var en enkel affære som jeg gjorde ved å fylle inn tingene som motkraft trengte å vite. Jeg fikk i dag melding om å kontakte kundeservice for å oppgi målenummer. I kundeservice chatten fikk jeg raskt hjelp til det jeg trengte.

Pålitelig. Seriøs. Tar kunden på alvor👍😀😀 Men i chatvinduet jeg brukte nå, så var en slags snakkeboble eller noe lignende i veien for meg nede i venstre hjørne.Det gjorde at jeg ikke kunne se alt jeg skrev til dere. Det var litt irriterende.

Jeg opplever å få god kundeservice ved henvendelser.

God kundeservice og endelig en oppdatering av appen som nå ser veldig ryddig og oversiktlig ut. Kommer forysatt til å vere kunde her.

Bra protest mot kjeltringbransje! Holder det de har lovet med svært lavt påslag og rene spotpriser👍

Utrolig arrogant å ikke ha ett telefonnummer, noe som helst sted, er ikke tjenestetilbyder som skal definere kommunikasjonsform. Blei også veldig skuffet over layout og brukervennlighet i den nye appen, en lys og oversiktlig app(trengte dog justeringer) blei mørk og uoversiktelig.

Liker prinsippet om at overskudd i Motkraft går til ideelle organisasjoner. Ikke noe tullball med gebyrer eller uoversiktlige avtaler. God info og brukervennlig app som er til god hjelp når en vil redusere strømforbruket sitt. Tommelopp!