Motkraft omtaler og erfaringer

Jeg lot meg lokke av de lave påslagene og at Motkraft generelt virket som et rimelig alternativ. Alt går via appen deres, og det er helt greit – hadde den bare fungert som den skal. Jeg har sendt flere meldinger i chatten deres uten å få svar. Av og til dukker det opp et ikon som viser at jeg har fått melding, men jeg får ikke sett/lest den. Jeg sendte inn en klage om dette, og flere jeg kjenner gjorde det samme. Litt vittig (og trist) nok fikk vi samme svar fra samme kundekonsulent: “Vi svarer på hver chat, men ser virker som om du ikke ser den.” Det var alt. Ingen beklagelse, ingen oppfølging, og ingen antydning til at de faktisk jobber med å løse problemet. Når de baserer så mye gjennom appen sin, så må en da bedømme de kraftig når de ikke har en app som fungerer. Var ikke noe tlf nummer å finne på hjemmesiden og måtte lete litt for å finne en mail å bruke. Da chatten er fullstendig ubrukelig.

Konkurransedyktige på pris. Ingen masete selgere eller kampanjer. Bra app.

Pålitelig, avtalen og faktureringen har vært helt upåklagelig. Super happy !

Tungvindt å legge til ny måler, og vanskelig med å komunisere. Problemer med app.

Ingenting å klage på😊 Billig og enkelt. God oversikt

Motkraft har brutt sine egne intensjoner. Jeg hadde en 1000måneders deal, men den gikk de bort fra. Jeg var så fornøyd med å kunne glemme alt om strømselskaper og trodde på disse gründerne, men det gikk som det måtte gå og jeg forsvant som kunde umiddelbart da info om endrede vilkår kom. Håper du gjør det samme.

Har gjentatte ganger økt prisen på avtalen som i utgangspunktet skulle være evig. Også har de solgt non-profit selskapet sitt til høystbydende. Skuffet.

Spotpris med minimalt påslag og Fin informasjon på websiden

Veldig fin app, en av få strømleverandører man faktisk kan stole på!

Kun en avtale og det er det. Fast påslag 2 øre, 29 kr i faktura gebyr

"Motkraft ble startet i protest mot en gammeldags strømbransje som lurer kundene sine." Når du da selger selskapet ditt til en av de største aktørene i den "gammeldagse strømbransjen" er markedsføringen misvisende. Forstå det den som kan.

Eneste strøm leverandør som jeg føler en kan stole på. Fin app med gode funksjoner som fungerer.

Akkurat som et strømselskap skal være. Vært med fra start og sett at påslaget har endret seg noe. Kan fort miste kunder hvis man øker dette for mye og håper at de holder seg til kun strøm og ikke blander inn mobil, forsikring og alt mulig annet. Dette blir bare kostnadsdrivende. Chat og mail har alltid fungert og får fort svar. Fin app. Anbefales. Kun for privatkunder, men kunne kanskje sett på om de kunne levert til næring også.

Dårlig kundesupport. Ingen å snakke med, bare epost og chat. Etter fakturerer slik at det blir litt vanskelig å følge med på.

Veldig fornøyd. Endelig et selskap som ikke har mange ulike avtaler. Fornuftig pris og man vet hva man får. Fin oversikt i appen. Anbefales på det sterkeste.

Storfornøyd, har vært med siden starten av selskapet og har spart masse penger. Lavt påslag og enkel app. Og så blir jeg ikke "solgt" til alle mulige og umulige samarbeidspartnere. Anbefales. Bjarne J.