NordlysEnergi omtaler og erfaringer

Stadig feil på faktura,inkassovarsel på betalte faktura,treg kundeservice. God pris men med inkassovarsel så er begeret fullt

Jeg ble kunde av Nordlys Energi høsten 2020. Avtaleperioden for denne avtalen var 12 måneder. Når jeg snakket med de på telefon ved avtaleinngåelse, så opplyste de ingen ting om oppsigelsestid eller bruddgebyr. Dette fikk jeg først vite dagen jeg ville si opp avtalen. Det ble da opplyst om at oppsigelsestiden var på 3 måneder. Ser at dette også står i oppdragsavtalen fra 2020, så dette valgte jeg å akseptere. Jeg bekreftet via e-post den 16 november 2021 av jeg ville si opp avtalen. De bekreftet samme dag at oppsigelsen var mottatt. Etter 3 måneder valgte jeg Fjordkraft som ny strømleverandør. Dette ble gjort 17.02.2022. Etter det var gått noen dager fikk jeg en faktura fra Nordlys Energi for bruddgebyr. Når jeg kontaktet de for å spørre hvorfor jeg fikk bruddgebyret, så mener de at det er en "norm" at avtaler vil blir sagt opp fra første i neste måned. Dette er ikke opplyst i oppdragsavtalen, eller via e-post ved oppsigelse av oppdrag. De mener at dette er en "norm" for avtaler, og sammenligner det med boligutleie. Dette er svindel hele veien! Hold dere unna!!!

En selger ringte på hos meg og forsøkte få meg inn som kunde, lokket meg med kampanjer og tilbud. Forsøkte å overtale meg til å tro at NordlysEnergi var på topp og best blant andre strømselskaper, viste til og med meg hans strømregning og at han betalte kr 0,- på strømbruk, problemet var at man ikke se andre punkter i hans faktura for personen hadde zoomet så godt inn og flyttet bildet konstant sånn at man ikke fikk se mer. Han snakket også veldig fort slik at alt ble uforstårlig. Jeg synes dette virket mistenkelig og takket pent nei, og ville undersøke dette selv, men han fortsatte å diskutere, og ble til slutt sur da han ikke klarte å overtale meg mer. Poenget her er at hvis det kommer folk og skal selge produkter eller hva det måtte nå være, til deg på døra, ALDRI stol på det de sier og vær kjempe kritisk! Ellers er det bare å styre unna NordlysEnergi med en gang! NordlysEnergi er IKKE til å stole på!

Herlig pris uten påslag og månedsbeløp har spart meg for tusen kroner sett mot naboen det siste året. Anbefales på det sterkeste!

Rimelig avtale. Har fått greie svar fra kundeservice. Etter 12 mnd binding må en være obs på at det er oppsigelsestid på 3 mnd før en kan bytte strømselskap. Tryggest å kontakte Nordlysenergi selv hvis en vil si opp avtalen, tenker jeg. Da unngår en misforståelse om overgangsdato.

Har vært kunde hos nordlys energi litt mer enn 1år og har ikke noe positivt å si om dem.

28 tusen på 2 mnd med avbrudsgebyr. Ingen har vert inærheta av vår summer. Her skule det ikke være påslag på noe