NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei, Det er beklagelig å høre at du byttet leverandør som følge av uønskede opprininger. Nye kunder vil gjerne motta en telefon med informasjon om ulike tilbud man kan få som kunde hos NorgesEnergi, men man skal selvfølgelig ikke bli oppringt mer enn dette. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter slik at vi får tatt saken videre. Du kan nå oss per tlf: 38 10 00 80. mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Håvard, Takk for hyggelig tilbakemelding, og takk for at du har valgt NorgesEnergi som din strømleverandør! Ønsker deg en fin dag, mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Christine, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Ønsker deg en fin dag, mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Stein, Tusen takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på å høre at du er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør. Skulle det være noe mer vi kan hjelpe deg med, må du gjerne kontakte vårt kundesenter. Ønsker deg en fin dag, mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Harry! Så flott å høre at du er fornøyd oversikten over strømavtalen din hos ossm skulle det være noe mer vi kan hjelpe deg med må du gjerne kontakte vårt kundesenter. Du kan nå vårt kundesenter per tlf: 38 10 00 80. mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Odd A, Prissikring gir deg mulighet til å binde strømprisen i utsatte perioder hvor strømprisen ofte øker. Ettersom at tilbudet sendes ut i forkant av fastprisperioden vil vi aldri kunne garantere at prisen vil være lønnsom, men prisen skal være gunsig ifht våre prognoser. Dette er bakgrunnen for hvorfor fastprisen kun tilbys i 2 måneder. Den senere tiden har strømprisene økt betydelig, og derfor er fastprisen for september/oktober også høyere enn normalt. Mange av våre kunder synes likevel det er godt å ha en forutsigbar pris i perioden. Skulle det være noe vi kan hjelpe deg med må du gjerne kontakte vårt kundesenter per tlf: 38 10 00 80. mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Anders, Det er beklagelig å høre at du ikke har vært fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør - det ønsker vi selvsagt ikke. Ved bytte av leverandør vil din avtale opphøre så snart avtale hos ny leverandør er aktiv, og du vil da ikke faktureres for samme periode. Dersom du er usikker på fakturagrunnlaget må du derfor gjerne kontakte vårt kundesenter så vil vi ta en gjennomgang av faktura samt opphørsdato. Når det gjelder Bonustimen er dette vårt lojalitetsprogram. Opptjente bonustimer vil trekkes fra augustfaktura påfølgende år. Kunder som nå har fått fratrekk for bonustimer har dermed spart disse bonustimene i år 2021. Bonustimer fra 2022 vil trekkes fra augustfaktura år 2023. Når man bytter leverandør går dessverre disse opptjente timene tapt. Du kan lese mer om vilkår for bonustimen her: https://norgesenergi.no/innhold/vilkar-bonustimen/ Kontakt gjerne vårt kundesenter per tlf: 38 10 00 80. mvh Nina - NorgesEnergi