NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Ramin, Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter dersom det skulle være noe vi kunne hjelpe deg med, mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Klara, Vi tilbyr spotprisavtaler og variable strømavtaler. Dersom du har spotprisavtale får man selve strømmen til den samme prisen som den koster på strømbørsen - time for time. Ved variabel strømavtale er det NorgesEnergi som setter prisen. Prisen følger da markedet men den er langt mer forutsigbar i motsettning til spotprisen som endres time for time. Ved avtaleinngåelse skal du få god informasjon om hvilken avtale du får tilbud om, samt om dette er en spotprisavtale eller variabelavtale. Dersom du føler du ikke har fått tilstrekkelig informasjon om avtalen din hos oss må du gjerne kontakte kundesenteret vår per tlf: 38 10 00 80. mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Evy, Så hyggelig å høre at du er fornøyd med avtalen din hos oss! Skulle det være noe vi kan hjelpe deg med, er du velkommen til å kontakte vårt kundesenter. Ønsker deg en fin dag, mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Espen, Vi ønsker selvfølgelig at alle våre kunder skal være fornøyd med avtalen sin hos NorgesEnergi, og det er derfor beklagelig å høre at du ikke har vært fornøyd med avtalen din hos oss. Avtalen din, Strøm til spotpris er en av våre eldre strømavtaler. Avtalen har fastbeløp kr 47,-/mnd og et påslag på 5,99 øre/kwh. Ut over dette betaler du det samme for strømmen som vi kjøper den for. Vi har nå lansert ny spotprisavtale som heter Spotpris. Avtalen har fastbeløp kr 49,-/mnd og ingen påslag. Dette er selvsagt en avtale som er tilgjengeligfor alle våre kunder, og man kan derfor enkelt endre avtalen sin via min side om man ønsker det. mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Axel, Så hyggelig å høre at du er fornøyd med strømavtalen din hos oss. Skulle det være noe mer vi kan hjelpe deg med, må du gjerne kontakte vårt kundesenter. mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Jorunn, Tusen takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en hyggelig tilbakemelding - det setter vi stor pris på! Ønsker deg en fin dag! mvh Nina - NorgesEnergi

Hei James, NorgesEnergi skal selvfølgelig opptre på en fin måte, og ikke snakke ned andre leverandører og jeg beklager dersom du har hatt en dårlig opplevelse i samtale med oss. Dette ønsker vi gjerne å undersøke nærmere, og jeg håper derfor du har mulighet til å kontakte vårt kundesenter, slik at vi kan ta saken videre. Kontakt oss gjerne per tlf: 38 10 00 80. Man skal alltid få tilstrekkelig informasjon om våre produkter ved avtaleinngåelse, og man skal også motta tilbudet skriftlig hvor man selv må akseptere tilbudet før vi registrerer tilbudet i våre systemer. Vi lanserte i sommer en ny strøm app, og har per i dag ikke alle funksjoner klare. Vi håper vi ila kort tid vil kunne tilby flere funksjoner som gir kundene våre god oversikt over sine strømavtaler. Håper på å høre fra deg, mvh Nina - NorgesEnergi