NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Ida. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter slik at vi kan undersøke din avtale. Vårt kundesenter kan kontaktes på telefon 38100080 eller via vårt kontaktskjema: https://norgesenergi.no/hjelp/kontakt-oss/ Mvh Ida, Norgesenergi

Hei Odd I Vi har den siste tiden hatt kort ventetid både på epost og telefon. Vi håper du vil ta kontakt med oss igjen slik at vi kan sjekke opp i hva som har skjedd her. Dersom du opplever å bli ringt av oss og ikke ønsker det kan vi samtidig ordne opp i det. Vårt kundesenter kan kontaktes på telefon 38100080 eller via vårt kontaktskjema: https://norgesenergi.no/hjelp/kontakt-oss/ Mvh Monica - NorgesEnergi

Hei Hanne K Takk for fin tilbakemelding. Så hyggelig å høre at du har fått god hjelp i kontakt med oss. Vi er glade for å ha deg som kunde. Ta gjerne kontakt med oss igjen dersom det skulle være noe vi kan hjelpe med. Mvh Monica - NorgesEnergi

Hei Tom B Så hyggelig å høre at du er fornøyd hos oss. Det er vi glade for. Vit at vi er her om det skulle være noe. Mvh Monica - NorgesEnergi

Hei Paal R Vi synes det er leit å høre at du ikke er fornøyd med avtalen hos oss og at du opplever den som dårlig. Alle våre strømavtaler er konkurransedyktige i dagens strømmarked. Variable avtaler har som oftest en mer stabil og forutsigbar pris, og endrer seg ikke like ofte som Spotprisen. Det sendes også prisvarsel to uker i forkant før prisen endres. For dem som ønsker en mer forutsigbar strømpris kan variable avtaler være et alternativ. Den variable prisen vil vanligvis gå både senere opp i pris og senere ned i pris enn det spotprisen gjør, og det er derfor vanlig at den ligger både over og under spotprisen i perioder. Det siste året har det vært uvanlig store og hyppige endringer i strømprisen og generelt høyere priser enn normalt. Dette har tidvis ført til en større forskjell mellom Spotpris og Variabelpris enn det som historisk sett har vært vanlig. Det er utfordrende å prissette variable avtaler i dagens marked og det er derfor kun Spotprisavtale som er mulig å inngå for øyeblikket. Med Spotprisavtale følger man innkjøpsprisen direkte og vet at man har en god avtale i forhold til dagens marked til en hver tid. Dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med så må du gjerne ta kontakt med vårt kundesenter på telefon 38100080 eller via vårt kontaktskjema: https://norgesenergi.no/hjelp/kontakt-oss/ . Mvh Monica - NorgesEnergi

Hei Thor E. G. Det er godt å høre at du er fornøyd med vår app. Mvh Ida, Norgesenergi

Hei Elnayer. Vi takker for den fine tilbakemelding, og er glade for at du er fornøyd med ordlyden på fakturaene. Mvh Ida, Norgesenergi