Meny

NorgesEnergi omtaler og erfaringer

3,0/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
33
av 106 innen
strømselskap
31%
anbefaler
NorgesEnergi

"Godt fornøyd"

Omtale om NorgesEnergi skrevet av Siv A for 22.02.2021 16:51

NorgesEnergi har totalt 709 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med NorgesEnergi?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Godt fornøyd"

God kundeservice, god pris på strøm og gode avtaler

Svar fra NorgesEnergi
24.02.2021 08:53
Hei Siv A :) Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du er fornøyd med oss som strømleverandør. Ønsker deg en fin dag! Mvh Rebecca, Norgesenergi
Bytt.no
"Godt fornøyd" skrev Siv A om NorgesEnergi

Har du en tilsvarende erfaring med NorgesEnergi?
Gjør som Siv A og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om NorgesEnergi du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Vi betaler for deres feil"
1 syns denne omtalen er nyttig

Vi ble tilbudt en ekstraavtale over telefon og takket ja til den. Lite visste vi om at regningen ikke kom på Min side, men ble sendt i posten. Dessverre presterte Norges Energi å sende den til gammel adresse, til tross for at alt annet fra dem kom til nåværende adresse. Vi hadde aldri vært registrert med den gamle adressen hos NE og var folkeregistrerte en helt annen plass. Så vi fikk aldri vite om disse regningene før et saftig inkassovarsel kom på mail. Vi tok kontakt med NE som lovte alt mulig, men ikke ordnet noen ting. Inkassoregningen økte og vi betalte den til slutt. Da opphørte all kommunikasjon fra NE plutselig.. Jeg skrev tidligere en negativ omtale og ble straks kontaktet av en ansatt som skulle fikse dette for oss. Hun ba om detaljer og etter disse var sendt hørte vi aldri fra henne igjen og vi fikk ingen refusjon. Har selvsagt byttet strømselskap og kommer aldri til å være kunde hos Norges Energi igjen.

Svar fra NorgesEnergi
24.02.2021 08:53
Hei Anne, Beklager så mye for din dårlige opplevelse. Dette vil vi gjerne rette opp i! Kontakt oss gjerne på [email protected] slik at vi får sjekket opp i saken. Mvh Rebecca, Norgesenergi :)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Kjeltring-firma, styr unna!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Denne strømleverandøren frister med attraktive spotprisavtaler, som de endrer etter kort tid uten å varsle kundene. De tilbyr også prismatch, men kommer med tilleggskrav når man dokumenterer prisen fra andre leverandører. Kundeservice bruker 7 dager (!) på å besvare email, og de ansatte motsier hverandre når det gjelder avtalevilkårene. Det er godt gjort å lage strømavtaler som ikke engang de ansatte forstår! Forbrukerrådet advarer mot dette selskapet, og det er ikke uten grunn...

Svar fra NorgesEnergi
24.02.2021 08:53
Hei Arvid! Vi endrer aldri avtaler for kundene våre med mindre avtale går ut av vårt sortiment, om det ikke er opprettet eFaktura/avtalegiro innen fristen om det er oppgitt i vilkårene at det er et krav, eller om det er en kampanjeavtale som varer i en viss periode (da er det så klart også oppgitt i avtalevilkår). Informasjon og betingelser for vår prismatch finner du her: https://norgesenergi.no/innhold/prismatch/ Når det kommer til lang behandlingstid på epost, må jeg beklage så mye! Vi har stor pågang på kundesenteret for tiden og har derfor lengre behandlingstid/ventetid, dessverre. Ønsker deg en fin dag! Mvh Rebecca, Norgesenergi
Har du en dyr strømavtale?
NYHET!
Har du en dyr strømavtale?
TEST MIN STRØMAVTALE
Tar kun 2 minutter
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"3 fakturaer på en måned"
1 syns denne omtalen er nyttig

Elendig er det beste ordet jeg kan utrykke meg med. Vanligvis ville jeg ikke skrevet dette, men denne måneden har jeg fått tre fakturaer fra dem med forskjellige beløp (en på epost, en I posten og en efaktura). Etter å har ringt opp flere ganger, etter å ha mottatt de to første fakturaene, og til slutt fått svar, påstod de at en av fakturaene er en sein faktura for desember og at den andre er for Januar. En dag etter det, får jeg enda en faktura i eposten. Sjokkert ble jeg! Jeg sendte dem epsot, fordi jeg aldri får tak i dem på telefon, og jeg fikk svar at fakturaen er blitt utsatt til slutten av måneden (og jeg har ikke mottatt den før), og at fakturaen er tom 23 i første. Dette er helt tull! Jeg har allerede betalt for HVER måned siden jeg overførte til dem, skulle aldri ha gjort det. Var den verste avgjørelsen jeg tok. Vet ikke hva unnskyldningen dems kommer til å være nå. Syntes det var viktig å dele dette siden det føles veldig irriterende. Tre fakturaer i løpet av en måned er uakseptabelt!

Svar fra NorgesEnergi
24.02.2021 08:53
Hei Cherry! Dette høres virkelig ikke bra ut. Her må det helt klart ha skjedd en feil da vi vanligvis fakturerer alle kundene våre månedlig. Det må vi beklage så mye for! Kontakt oss gjerne på tlf: 381 00 080 eller [email protected] slik at vi kan se på dette :) Mvh Rebecca, Norgesenergi!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Prisjustering ved årsslutt"

Topp 5 prisavtalen justeres mot noen dyre strømselskap ved årsskiftet. Og havner da sammen med mange flere strømselskap med helt lik topp 5 pris. Så da er det brått 8-10 avtaler som er blant de 5 billigste. Og det rare er at Norgesenergi og alle de andre havner på 5te. Plass hvert år

Svar fra NorgesEnergi
24.02.2021 08:53
Hei Hdmxxl. Strømavtalen Topp 5-garanti sikrer deg en variabel strømpris som på årlig basis alltid er blant de 5 beste, målt mot en representativ liste over konkurrentene våre. Avtalen tilbys kun til utvalgte kunder. Prisgarantien regnes fra nyttår til nyttår, og sikrer deg en god strømpris over tid. Med Topp 5-garanti har du alltid en konkurransedyktig strømavtale, selv i perioder hvor strømprisene påvirkes av årstid og værforhold. https://norgesenergi.no/faq/hva-er-forskjellen-pa-spotpris-og-variabel-pris/ Kanskje spotpris passer bedre for deg og ditt forbruk? Kontakt oss gjerne på tlf 381 00 080, [email protected], facebook eller chat så sjekker vi gjerne opp i avtalen for deg :) Mvh Rebecca, Norgesenergi!
NorgesEnergi har totalt 709 omtaler på Bytt.no
NorgesEnergi strømpriser
SJEKK OM NORGESENERGI KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
NorgesEnergi leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
16 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Gul Elkjøpspot
Andre prismodeller - NorgesEnergi
709 omtaler
Etterskuddsvis betaling
6 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
109 kr /mnd
8,17 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Gul garantispot
Timespot - NorgesEnergi
709 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
559 kr /mnd
41,96 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Topp 5 garanti
Andre prismodeller - NorgesEnergi
709 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
720 kr /mnd
53,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Topp 10 garanti
Andre prismodeller - NorgesEnergi
709 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
747 kr /mnd
55,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Strøm til medlemspris
Timespot - NorgesEnergi
709 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
778 kr /mnd
58,37 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Gul spot lavpris
Timespot - NorgesEnergi
709 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
784 kr /mnd
58,82 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Strøm til lavpris
Timespot - NorgesEnergi
709 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
793 kr /mnd
59,47 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Gul spotpris
Timespot - NorgesEnergi
709 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
838 kr /mnd
62,87 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Strøm til spotpris
Timespot - NorgesEnergi
709 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
846 kr /mnd
63,47 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR