Meny

NorgesEnergi omtaler og erfaringer

3,0/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
33
av 106 innen
strømselskap
31%
anbefaler
NorgesEnergi

"Elendig kundeservice med lang ventetid selv om man er "nr 1 i køen.""

Omtale om NorgesEnergi skrevet av Lars for 20.02.2021 15:45

NorgesEnergi har totalt 709 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med NorgesEnergi?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Elendig kundeservice med lang ventetid selv om man er "nr 1 i køen.""
1 syns denne omtalen er nyttig

Har ikke noe positivt å si om Norgesenergi. Har nå prøvd å få svar på ett spørsmål, men til tross for at jeg har vært nr 1 i køen har jeg stått mer enn 10 minutter i kø. Vil du spare deg for mye frustrasjon, ligg langt unna disse.

Svar fra NorgesEnergi
23.02.2021 15:13
Hei Lars! Det er leit å høre at du er misfornøyd med oss. Vi har utrolig stor pågang for tiden og har derfor lengre ventetid/behandlingstid enn vanlig. For rask hjelp kan du også benytte deg av vår chat på hjemmesiden vår: www.norgesenergi.no :) Mvh Rebecca, Norgesenergi!
Bytt.no
"Elendig kundeservice med lang ventetid selv om man er "nr 1 i køen."" skrev Lars om NorgesEnergi

Har du en tilsvarende erfaring med NorgesEnergi?
Gjør som Lars og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om NorgesEnergi du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Nydelig service"

Supert!!! Dere er de beste på både kundebehandling og annet.

Svar fra NorgesEnergi
23.02.2021 15:13
Hei Gry! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med oss! Takker så mye for en veldig fin tilbakemelding :) Mvh Rebecca, Norgesenergi!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Veldig bra"

Enkel faktura og høflig betjening. Er min erfaring etter tlf samtale

Svar fra NorgesEnergi
23.02.2021 15:13
Hei Beathe! Takk for hyggelig tilbakemeldig :) Det setter vi stor pris på! Ønsker deg en fin dag, mvh Rebecca, Norgesenergi!
Student24
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Tilbakebetaler fakturaer og sender så inkasso."

Har hatt strømkonto. Avsluttet denne i 2020 og cashet ut beløpet på strømkontoen. Beløpet ble tilbakebetalt, og jeg fikk så purring på beløpet. Betalte beløpet og purringen igjen. Snakker med kundeservice som mener dette er i orden. Beløpet blir deretter igjen tilbakebetalt uten noen varsel. Får deretter inkassovarsel på det betalte beløpet og purringen som er tilbakebetalt fra Norges Energi.

Svar fra NorgesEnergi
22.02.2021 15:40
Hei, Student24! Dette høres jo svært beklagelig ut og vi ønsker gjerne å se hva som har gått galt her. Håper derfor du har mulighet til å ta kontakt med vårt kundesenter på telefon 38 10 00 80, så kan vi se gjennom saksgang rundt opphør av Strømkonto krav som medfulgte. Mvh, Truls - NorgesEnergi
Har du en dyr strømavtale?
NYHET!
Har du en dyr strømavtale?
TEST MIN STRØMAVTALE
Tar kun 2 minutter
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Lurer kundene sine"

Fikk lovet 2mnd gratis strøm, dette fikk jeg ikke da det de ikke fortalte var at man fortsatt måtte betale for 100% fornybar energi. I tillegg til at telefonselgeren som ringte som skulle ha meg til å si opp den forrige strømlevrandøren vi var så fornøyd med, lovet han at hvis vi ikke var fornøyd etter to mnd gratis strøm så var det ikke noe problem for det var ingen bindingstid. Etter masse tull og frem og tilbake med målingene så får vi høyere regning enn vi har hatt på 3 år i samme leilighet og får i tillegg vite at han sleipingen har satt opp bindingstid, så om vi ikke vil bruke dem lenger må vi betale gebyr. Styr langt unna!

Svar fra NorgesEnergi
19.02.2021 12:52
Hei, Det er leit å høre at du ikke har vært fornøyd med din strømavtale hos oss. Når man får avtale om gratis strøm, skal man alltid få gratis strøm. Nettleie og andre fordelsprodukter slik som 100% fornybar energi inngår dessverre ikke under gratis strøm. Du skal derimot alltid bli opplyst om pris på fordelsproduktene, og disse er helt valgfrie og da uten binding. Noen av avtalene våre har bindingstid, dersom avtalen har bindingstid skal dette derimot alltid opplyses om ved avtaleinngåelse. Jeg håper derfor du har mulighet til å kontakte oss for å undersøke avtaledokumentet nærmere, og vi vil selvfølgelig også se på strømavtalen din slik at vi kan gi deg den beste mulige avtalen tilpasset ditt strømforbruk. Kontakt oss gjerne per tlf 38 10 00 80, eller per e-post: [email protected] Vi har åpent mandag-fredag 08-16. Mvh Nina, NorgesEnergi
NorgesEnergi har totalt 709 omtaler på Bytt.no
NorgesEnergi strømpriser
SJEKK OM NORGESENERGI KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
NorgesEnergi leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
16 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Gul Elkjøpspot
Andre prismodeller - NorgesEnergi
709 omtaler
Etterskuddsvis betaling
6 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
109 kr /mnd
8,17 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Gul garantispot
Timespot - NorgesEnergi
709 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
559 kr /mnd
41,96 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Topp 5 garanti
Andre prismodeller - NorgesEnergi
709 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
720 kr /mnd
53,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Topp 10 garanti
Andre prismodeller - NorgesEnergi
709 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
747 kr /mnd
55,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Strøm til medlemspris
Timespot - NorgesEnergi
709 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
778 kr /mnd
58,37 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Gul spot lavpris
Timespot - NorgesEnergi
709 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
784 kr /mnd
58,82 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Strøm til lavpris
Timespot - NorgesEnergi
709 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
793 kr /mnd
59,47 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Gul spotpris
Timespot - NorgesEnergi
709 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
838 kr /mnd
62,87 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Strøm til spotpris
Timespot - NorgesEnergi
709 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
846 kr /mnd
63,47 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR