Meny

NorgesEnergi omtaler og erfaringer

2,3/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Brukervennlighet
Middels
96
av 104 innen
strømselskap
19%
anbefaler
NorgesEnergi

"Forsøk på lureri"

Omtale om NorgesEnergi skrevet av Vidar for 30.09.2020 20.33

NorgesEnergi har totalt 551 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med NorgesEnergi?
Kundetilfredshet
"Forsøk på lureri"
2 syns denne omtalen er nyttig

Selger på døren påstod at borettslaget vårt hadde inngått avtale for beboerne om å skifte fra Fjordkraft til Norgesenergi. Forklarte at jeg ikke trodde på dette og selger justerte da sin forklaring til at "Norgesenergi hadde inngått avtale med alle borettslag". Opplyste selger om at jeg ikke trodde på dette heller og at jeg ikke benyttet Fjordkraft. På forespørsel oppgav jeg å benytte SFE og selger fastslo umiddelbart at de solgte svært dyr strøm, uten å forhøre seg om hvilket abonnement jeg har. Jeg har satt meg godt inn i betingelsene til mitt abonnement og tok ham enda en gang i løgn om både påslag og strømpris. Selskap som benytter slike metoder bør tvangsavvikles!

Svar fra NorgesEnergi
07.10.2020 11.31
Hei Vidar!
Det er utrolig leit at du har hatt denne opplevelsen med en av våre selgere. Det er ikke greit og vi beklager sterkt for ulempen det har medført!
Vi ønsker gjerne å kunne undersøke hva som har skjedd og håper du kan ta kontakt med vårt kundesenter slik at vi får tatt dette med videre. Kontakt oss gjerne på tlf 38 10 00 80, eller send oss en e-post til kundeservice@norgesenergi.no.
Håper vi hører fra deg! Mvh Kate, NorgesEnergi
Bytt.no
"Forsøk på lureri" skrev Vidar om NorgesEnergi

Har du en tilsvarende erfaring med NorgesEnergi?
Gjør som Vidar og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om NorgesEnergi du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
"Hyggelig person på kundeservice"

Jeg er ny kunde. Det var blitt noe feil med faktura adresse for papir faktura. Ringte kundeservice. Problemet ble løst.

Svar fra NorgesEnergi
07.10.2020 09.35
Hei Per O!
Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en så fin tilbakemelding!
Skulle det være noe mer du trenger hjelp med så er du alltid hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss :) Ønsker deg en kjempe fin dag! Hilsen alle oss i NorgesEnergi
Alf O. F
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Fornøyd kunde"

Synes NorgesEnergi er et ryddig og greit selskap som jeg stoler på. P

Svar fra NorgesEnergi
06.10.2020 11.24
Hei Alf O.F!
Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du som kunde er fornøyd med oss som din strømleverandør- dette er svært viktig for oss.
Ha en fin dag!
Mvh Nina, NorgesEnergi
Misfornøyd
Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Forferdelige kunderådgivere"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har nettopp hatt den verste kundeopplevelsen noensinne etter samtale med en av NorgesEnergis kunderådgivere. Styr unna et forferdelig lite fleksibelt selskap med forferdelig kundeservice.

Svar fra NorgesEnergi
01.10.2020 10.21
Hei!
Vi i NorgesEnergi ønsker alltid at våre kunder skal være fornøyd
med kundeservicen de mottar hos oss på kundesenteret. Jeg håper du har mulighet til å kontakte oss, å gi oss litt nærmere informasjon om hva det var som gjorde at du var misfornøyd med opplevelsen, da vi setter stor pris på din tilbakemelding.
Kontakt oss gjerne på tlf 38 10 00 80, eller send oss en e-post til kundeservice@norgesenergi.no, håper på å høre fra deg!
Mvh Nina, NorgesEnergi
Anders B. J
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Rotete"
3 syns denne omtalen er nyttig

Byttet til en god avtale hos norgesenergi, men selskapet avsluttet min avtale hos eksisterende strømselskap lenge før det som var avtalt over telefon og e-post. Mistet dermed en god avtale som ikke enda var avsluttet. Selskapet registrerte også byttet som overtakelse, noe det ikke var. Ble tilbudt usle 100 kroner avslag på nettleie som plaster på såret.

Svar fra NorgesEnergi
29.09.2020 14.13
Hei Anders B.J,
Jeg er dessverre usikker på hva som kan ha skjedd her, da jeg må ha tilgang til kundebildet for å kunne svare på dette. Jeg håper derfor du har mulighet til å ta kontakt med oss, slik at vi kan se på hva som har skjedd og får å komme frem til en best mulig løsning på problemet.
Kontakt oss gjerne på tlf 38 00 10 80, eller send oss en e-post til kundeservice@norgesenergi.no.Henvis gjerne til dette innlegget, og til meg.
Håper på å høre fra deg!
Mvh Nina, NorgesEnergi
NorgesEnergi har totalt 551 omtaler på Bytt.no
NorgesEnergi strømpriser
SJEKK OM NORGESENERGI KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
NorgesEnergi leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Gul garantispot
Timespot - NorgesEnergi
551 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
- 37 kr
-2,21 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Strøm til medlemspris
Andre prismodeller - NorgesEnergi
551 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
69 kr
4,13 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Gul spot lavpris
Andre prismodeller - NorgesEnergi
551 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
80 kr
4,79 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Strøm til lavpris
Andre prismodeller - NorgesEnergi
551 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
85 kr
5,11 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Gul Elkjøpspot
Andre prismodeller - NorgesEnergi
551 omtaler
Etterskuddsvis betaling
6 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
129 kr
7,73 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Gul spotpris
Andre prismodeller - NorgesEnergi
551 omtaler
Etterskuddsvis betaling
9 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
139 kr
8,33 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Strøm til spotpris
Andre prismodeller - NorgesEnergi
551 omtaler
Etterskuddsvis betaling
6 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
147 kr
8,81 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Topp 5 garanti
Andre prismodeller - NorgesEnergi
551 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
350 kr
20,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Topp 10 garanti
Andre prismodeller - NorgesEnergi
551 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
383 kr
22,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR