Tibber omtaler og erfaringer

Etter å ha vært kunde hos Tibber i 21 dager, fikk vi vår første strømregning i dag. At vi skulle forskuddsbetale for de neste 14 dagene, er i seg selv nok til at vi ikke vil være kunde hos dette selskapet. Ser at svært mange har reagert negativt på forskuddsbetaling , noe som ikke er overraskende. I fakturaen har Tibber oppgitt forbruk og pris per kwh. Når jeg deler fakturasummen for forbruk på antall kwh, får jeg den prisen Tibber oppgir at de har gått ut fra. Det hadde vært helt greit dersom vi hadde en fastprisavtale. Jeg kan ikke se at vi har inngått en fastprisavtale og er ganske sikre på at vi hadde spotpris. jeg får fakturaen på e-post, men har ikke fått tilsendt noen avtale om fastpris i forkant av fakturaen. Farvel Tibber!

Vi har nå også skiftet strømleverandør som mange andre grunnet forhåndsbetalingen til Tibber. Har vært fornøyd med Tibber til nå, men omleggingen til forhåndsbetaling har skapt stor frustrasjon. Når Tibber forlanger kr. 6600 i forhåndsbetaling for 14 dager i desember så vi ingen annen løsning enn å se etter en ny leverandør som fakturerer det vi faktisk bruker. Hva skal man da med en app som skal vise faktisk brukt strøm, når strømselskapet tar forskudd på de neste 14 dagene som er to ganger så stort som det du faktisk har brukt. Nå takker vi av, men kan sikkert komme tilbake hvis Tibber slutter med forhåndsbetaling.

Står i appen at eg har brukt straum for kr 2800, men når eg åpna regninga i e-mailen, får eg stolpesjokk når dei vil kreve inn 6700 for nov-desember, der 1-14 desember blir 3900 kr i forskuddsbetaling..fysj og fy!

De estimerer hvor mye du kommer til å bruke pr måned så regningen du får er ikke reell i det hele tatt, på grunn av at de skal ha forskuddsbetaling.

Og så gir vi Vibb en sjans, der får vi bra app, etterskuddsbetaling, gjennomfakturering, ingen bindingstid og spottpris - alt sammen noe som burde være en selvfølge for alle selskaper.

De tar estimert forbruk på forskudd, det går ikke ann, dra 3450 ca til over 7500 ca🤬

Når andre leverandører klarer etterskuddsvis fakturering bør Tibber også klare det.