Tinde Energi omtaler og erfaringer

Ble oppringt fra selger for Tinde som sa jeg hadde vært med i en konkurranse for 1,5 måned siden. Han sier da at alle som har gått til finalen får gratis strøm i 2 måneder. Jeg spør da om jeg må bytte strømleverandør og han sier jeg har misforstått og at de er sponsor og de ønsker bare å gi meg 2 måneder gratis støm. Igjen ønsker han å vite hvor mye jeg betaler. Jeg stiller igjen samme spørsmål og han blir irritert og sier han ikke gidder mer og legger på. Er det virkelig sånn dere ønsker å få nye kunder ved å forsøke å lure dem til å bytte. Og ikke en gang svare ærlig når relevant spørsmål blir stilt. Om ikke bør dere virkelig ta en prat med deres leverandør av telemarketing. De driver på kanten til bedrageri i mine øyne. Vurderer sterkt på pur f å kontakte forbrukerombudet for sånn kan dere ikke holde på.

Lokket med såsålenge halv pris. Månedsfastpris kr 79. Fakturagebyr etter at vi hadde bestilt efaktura.

Hadde en positiv erfaring som kunde hos Tinde. Alt fungerte som det skulle!

Veldig bra at en levrandør av denne type tjeneste tar kontakt med kunde slik at kunden kan få stille spørsmål ang. sitt kundeforhold

Jeg var deltagende i en samtale med en av deres selgere tidligere i dag, og dette var en mindre hyggelig opplevelse. Taktikken som her ble benyttet var svært pågående og lite informativ. Innledningsvis fikk personen dere ringte opplyst at han var videre i en konkurranse sammen med fem andre. Hva som videre ble avtalt vet jeg ikke, men kort etter han legger på mottar han en sms med oppfordring om å svare «Ja». Det opplyses at han da vil binde seg for 12 mnd. med overnevnte mnd. pris, og helt riktig at de to første mnd. ville være halvpris. Siden jeg fraråder han å inngå avtalen sletter han sms, og vi fortsetter møtet. Kort etter ringer selger igjen, og jeg tar over samtalen. Selger er ubehagelig og torpederende, og svarer unnvikende. Han unngår å svare på om kunden slipper å betale annet enn nevnte sum, og påstår hardnakket at dette er et enestående tilbud. Jeg møter han tilbake med at dette ikke er tilfelle, og viser til den høye månedsavgiften og at det ganske sikkert påløper pris pr. kWh i tillegg. Han bekrefter dette, men at prisen er uten påslag slik som andre opererer med. Jeg svarer tilbake at påslaget i en liten leilighet neppe vil utgjøre mer enn kr. 20,- og ergo er avtalen hans dyr. Da jeg senere på dagen er inne og studerer avtalen ser jeg også at de krever forskuddsbetaling.

Kundeservicen er veldig bra og det er billig strøm

Ønsker faktura på e-post, det blir mer oversiktlig..., og lettere å finne regningen...