Tinde Energi omtaler og erfaringer

Jeg føler meg litt lurt da jeg fikk tilbud om billigere strøm enn det jeg da hadde av en selger pr. tlf og at kampanjen Tinde Miljø ville gi meg den beste og mest stabile prisen. Jeg fulgte med og så at jeg lå alltid ca. 30-35 øre over spotpris og tok kontakt med kundeservice, De anbefalte meg å fortsette, da gjennomsnittsprisen pr. år alltid ble best med denne avtalen. Jeg valgte å fortsette og jeg fulgte med, men prisen var alltid den samme. Lurte etter hvert på hvordan de kan vite det, da kampanjen litt senere ikke var mulig å få. Jeg hadde 1 års binding, så jeg forlangte en spot-avtale i stedet og prisen falt betraktelig. De startet kundeforholdet med å forhåndsberegne forbruket mitt, men jeg forlangte etterskuddsbetaling. De var ikke vanskelige å be, så jeg fikk etterskudd og spot, men jeg mener anbefalingene var litt merkelige. Jeg følte vel at avtalen var mest gunstig for Tinde.

Ble oppringt angånde at jeg hadde deltatt på en konkuranse på FB. De ville betale halvparten av de to neste strømregningene. De opplyste ikke om at jeg da skulle bytte strømleverandør, før jeg begynte å stille spørsmål. Ba om å få tilsendt et tilbud , da "brøt" linja.

Grei opplevelse med Tinde generelt, gode priser i gitte perioder. Fint med topp 10 garanti som en ekstra sikring. 4/5

Bra inntrykk, jeg stoler på at Tinde gir meg en fordelaktig pris, hele tiden.

Har bare vært kunde kort tid så det er vanskelig å vurdere.

Leveransen i forhold til inngått avtale, ikke villig til å gi et bedre tilbud 😂😂

Vi fikk besøk av selgere Tinde Energi for drøye 2 uker siden. Selgeren som kom inn innledet samtalen om en sak i forbrukerrådet om ulovlig strøm, vi spurte hvem han var og han presenterte seg som fra forbrukerrådet og viste et bilde av Inger Lise Blyverket i Forbrukerrådet og sa at dette var hans sjef, og at han var på oppdrag fra staten. En stund ut i samtalen kom det frem at han egentlig var en selger fra Tinde Energi, og at han var her for å selge oss strøm, vi fortalte at vi ikke hadde tid og at han måtte sende et tilbud. Vi klagde inn selgerens fremgangsmåte til Tinde Energi, og her viste det seg at selgeren hadde tatt seg friheten til å fylle ut å signere en avtale på vegne av oss. Vi fikk inntrykk av at Tinde ville ta ansvar etter en telefonsamtale med salgssjef, og Tinde skulle sende oss dette signerte dokumentet, men dagen etter nektet de å oversende det, og de fraskrev seg ansvar. Selgeren hadde også kommet med påstander om at vi hadde forsøkt å signere på en Ipad, men signaturen var vanskelig å tyde grunnet en teknisk feil, noe Tinde selv ikke fant troverdig. Dersom dere har hatt besøk av Tinde og takket nei til strøm fra de, anbefaler jeg at dere ringer inn til Tinde for å se at selgeren ikke har tatt seg frihet til å signere en avtale på vegne av deg. Saken er sendt til forbrukertilsynet og forbrukerrådet.