Tinde Energi omtaler og erfaringer

Hei Roy, Vi prøver vårt beste å presse prisene for våre kunder, men dessverre er innkjøpsprisen på strøm ute av vår kontroll og denne sommeren har prisen vært særdeles høy. Vi håper markedet stabiliserer seg slik at vi alle kan få litt lavere strømregninger snart. Ha en fin dag videre, Hilsen Malin

Heisann, Så hyggelig å høre at du er fornøyd hos oss. Bare ta kontakt om det er noe du lurer på. Ha en fin dag videre, Hilsen Malin

Hei Rune, Så trist å høre at du har hatt en negativ opplevelse med oss. Ta gjerne kontakt med kundesenteret om det er noe vi kan hjelpe deg med eller om du ønsker å gå gjennom problemstillingen din på nytt. Ha en fin dag videre, Hilsen Malin

Hei Berit, Konkurransen selgeren henviser til er helt reell, og om vedkommende opplyste at det var din deltakelse der som gjorde at du ble kontaktet så er nok det korrekt. Du kan selvsagt kontakte oss på [email protected] for mer informasjon om registrering av din kontaktinformasjon. Vi har delt ut halv pris på strøm til deltakere og vinnere i konkurranser over lengre tid, og Tinde Lavpris med to mnd halv pris har vi uavbrutt hatt på markedet siden høsten 2020. Jeg kan ikke umiddelbart se noe du beskriver som er feil, men ta gjerne kontakt med oss og utdyp litt mer om din opplevelse. Vi ønsker alltid å bli bedre. Ha en fin dag videre, Hilsen Malin

Hei, Når selgere som representerer oss tar kontakt ønsker vi selvsagt at det skal være helt tydelig hvem som ringer og hvorfor. Når det ikke er tilfellet vil vi svært gjerne ta det videre til selgeren det gjelder. Send oss gjerne en e-post til [email protected] og utdyp litt mer om tidspunkt for samtalen og hvilket nummer du ble oppringt fra. Ha en fin dag videre, Hilsen Malin

Hei Arve, Jeg forstår godt at det er vanskelig å vite hvem som er billigst med så mange leverandører som konkurrerer om kundene. Forbrukerrådet har opprettet en oversikt på strompris.no, men avtaler forandrer seg hele tiden, og det samme gjør strømprisen. Vi håper imidlertid vi kan gjøre det litt enklere å forstå for våre kunder, og våre flinke kunderådgivere har mye kunnskap og kan svare på de spørsmål du måtte ha om markedet, priser og avtalen din. Ha en fin sommer, Hilsen Malin

Hei Frode, Vi forholder oss til angrerettloven på lik linje som andre leverandører, og når man ønsker å bruke angreretten må det varsles direkte til selskapet man ønsker å registrere angrerett hos. For å gjøre det enklere for forbrukere starter vi som hovedregel ikke opp avtalen før angreretten har utløpt uansett, så sannsynligvis var det for sent på det tidspunktet. Ifølge angrerettloven skal det varsles direkte og utvetydig til selskapet man ønsker å angre til. Ønsker du at vi skal ta en ny titt på saken din kan du gjerne kontakte kundesenteret. Ha en fin sommer, Hilsen Malin