Ustekveikja Energi omtaler og erfaringer

Hei, takk for at du gir oss en ærlig tilbakemelding. Vi byttet både kundesystem og faktura-leverandør tidlig sommer 2025. Det er helt riktig at ikke alt gikk på skinner fra starten av. Heldigvis har vi hentet oss inn. Har du en spesifikk dårlig opplevelse med vår kundeservice setter vi pris på om du vil kontakte oss direkte med det enten via telefon 32087000 eller [email protected]. Tilbakemeldinger er viktig for oss, også mindre gode slik at vi får anledning til å rette opp. Ønsker deg en fin dag videre! Hilsen Ustekveikja/Siv

Hei Gunnar og tusen takk! Vi har vært i strømmarkedet i mer enn 30 år - og håper at vår erfaring teller. Vi setter stor pris på din lojalitet og gode tilbakemelding. Ønsker deg en fin dag! Hilsen Ustekveikja/Siv

Hei Trond, vi er lei oss for at du har flere dårlige opplevelser i kontakt med oss. Det er ikke i tråd med vår servicegrad. Vi setter pris på om du vil ta kontakt med oss igjen for om mulig å få løst, og ryddet opp i saken. Håper å høre fra deg, og ønsker deg en fin dag! Hilsen Ustekveikja/Siv

Hei Tove, takk for god tilbakemelding. Å ta vare på lojale kunder er viktig for oss, så om du har innspill til forbedring ønsker vi at du tar direkte kontakt med oss. Hilsen Ustekveikja/Siv

Hei Kari! Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med oss. Hilsen Ustekveikja/Siv

Hei Finn, takk for tilbakemelding. Ja det er en tjeneste som i dag koster kr 19,- pr måned, og vi beklager at du ikke synes det er en tjeneste som er verdt å betale for. Vi håper du vil vurdere å komme tilbake til oss ved en senere anledning, hilsen Ustekveikja/Siv

Hei Bjørn, både i 2022 og deler av 2023 har fastprisen din vært gunstig. At du har hatt en flat pris pr time og sånn sett unngått de store pristoppene har også bidratt til det. Håper du blir værende hos oss videre. Ha en god påske! Hilsen Ustekveikja/Siv

Tusen takk Sara :) nettopp det å være ærlig og tilgjengelig er viktig både for oss og ikke minst kundene våre. Hilsen Ustekveikja/Siv

Hei Anne, takk for god omtale. Dere var smarte og valgte en fastpris akkurat i tide før de høyeste prisene slo inn. mvh Ustekveikja/Siv

Hei Erik, tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi håper du ser verdien i å fortsette som kunde hos oss. mvh Ustekveikja/Siv

Hei Odd, det er flere aktører med lave eller ingen påslag. Vi har ikke rom for å drive med 0 eller tap i margin og tror heller ikke at det er bærekraftig over tid. Vi har også gode tjenester som kundene våre er fornøyde med. mvh Ustekveikja/Siv

Hei Runar, flaks eller smart? Det er alltid en risiko med fastpris, men 1 kr/kWh har vært svært så gunstig i perioder. Bruk strømmen med måte ;) mvh Ustelveikja/Siv

Hei Grete, takk for god omtale. Dessverre har vi ingen nye tilbud på fastpris. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter for råd om hvilken avtale som passer best etter utløp av fastprisavtalen. mvh Ustekveikja/Siv

Hei Gunnar. Vi tenker at det er lønnsomhet over tid som er viktig, og har derfor stabile påslag. Ønsker deg en fortsatt fin dag. mvh Ustekveikja/Siv