Vibb omtaler og erfaringer

Kan ikke ringes. Hvem vil ha et strømmselskap man kun kan skrive i chatten med? Forige gang jeg spurte om noe i chatten tok det 2,5 time å få et svar.

Unngå dette selskapet for alt det er verdt! Betal heller 20-50 kr ekstra til noen andre som du faktisk kommer i kontakt med. Det er rett og slett ikke mulig å komme i kontakt med disse. Messenger: Nei! Tlf: Nei! Chat: Nei! Røyksignal og brevdue: Nei! I tillegg; hvis du vil ha oversikt over forbruk, i app'en, må du betale for dette. Jeg bytter over til noen andre. Dette finner jeg meg ikke i.

Dere har ingen tlf.nr. Jeg har sendt melding til dere at dere må ringe meg. Hvor lenge må jeg vente?

Bare problemer med fakturaer og ingen mulighet til å ringe kundeservice. Jeg gjør som andre, bytter selskap.

Helt umulig og nå på tlf da det ikke eksisterer noe telefonnummer til dem. Greit og kunne prate med en kundeservice arbeider også

Hvorfor sender dere to strømegninger (4) på samme måned? Skal jeg betale både 23/24/2 og 17/3 Har ikke dere noen fast prissatt?

Ingen skjulte kostnader, oversiktlig og bra app. Veldig fornøyd!

Umulig å komme i kontakt med. Ingen telefonnummer. og svarer lite på chat. Når svaret kommer svarer de ikke på spørsmålet.

Kundeservice er svært dårlig. Ikke mulig å nå via telefon.

Bestilte avtale med Vibb Smart. Gikk over fastsatt forbruke etter kun 3 dager. De ga klar beskjed på epost at dette ikke er dere ansvar. Styr unna!

Fikk plutselig flere skjulte kostnader etter noen år med "spotpris uten påslag". Blant annet ett ekstra beløp på 250kr per måned som ikke ble nevnt noen steder i avtalen da jeg ble kunde. Ser også ut at det er feil på målingen av forbuket. Veldig suspekt.

Direkte kundefientlig å ikke ha mulighet for en forbindelse pr telefon! Telefon er nemlig en flott oppfinnelse med mulighet for svar uten å trykke uendelige bokstaver.

Finner ikke tlf nr. Ligner på nymoderne Mafia metoder, betal når vi vil, ellers kommer futen og DA. Ville betale noe på strømregningen, men det er jo ikke mulig å få tak på noen som jobber med Tlf. Mer tull av dette så skifter jeg STRØMSELSKAP.

Manglende kundeservice. Ikke svarer de på mail eller chat. og ikke har de telefon support.

Utrolig dårlig at de ikke har telefon-kundeservice.

Kunde i snart 3 år uten strøm-app. Kr. 0 i påslag påslag og de har holdt prisavtalen. Hurtig, greit digitalt svar fra kundeservice. Fått info. om kr. 39 i påslag pr. mnd. fra 11.05.26 fordi gammel avtale da går ut og jeg får strøm-app inkludert i avtalen. Kjenner meg ikke igjen i alle de negative omtalene her inne. ANBEFALER VIBB!