Vibb omtaler og erfaringer

Ser alltid noe spare derfor spotpris, med at dere har lite påslag naturlig å velge dere

De er på ballen hvis man har spærsmål og gir raske tilbakemeldinger.

Jeg hadde spot pris tidligere hos Vibb og var fornøyd med det. Men da heg fikk tilbud om Norgespris, tok jeg det. Er veldig fornøyd. Jeg får stadig informasjon om forandringer etc. Veldig bra!

Er godt fornøyd med Vibb. Både nå med norgespris og tidligere. Fakt. fungerer som det skal.

Meget fornøgd så langt, gid komunikasjon på kundeservice

Appen har blid dårligere og dere kan IKKE nås på telefon.

de gangene jeg har sjekket har vibb vert billigst for meg

Umulig å nå pr telefon. Av og til nødvendig for eldre kunder.

2-3 ganger dyrere enn avtale. Avsluttet abbonementet. e 2 mnd Vibb ble for dyrt.

Enkel og grei app. Lett å forstå og finne frem i. Hyggelige folk som svarer på kundeservice.

Veldig rimelig og oversiktlig app. De hjelper til hvis det skulle være noe. Får strømpriser hele tiden på appen og hva forbruk er.

Har brukt dem før, og nå er jeg på nytt abbonement!

Fikk en fantastisk avtale i 3 år med null påslag og ingen månedsavgift. Trenger ikke den appen. Med andre ord får jeg den strømmen jeg trenger uten noen ekstra kostnad, og sånn bør det også være. Utover det har Vibb en generelt hyggelig kommunikasjon og fakturaene er lesbare. Kan ikke klage på noe.

Vibb er veldig kjappe med å sende innkassovarsel med saftig gebyr. Betaler heller et annet sted enn for parasitter på lasset som skal få penger for ingenting. Hold unna vibb!

Umulig å komme i kontakt med kundeservice. Ser fakturadetaljer jeg trenger svar på, men det er ingen telefonnummer for kontakt, og det er vel etterhvert bred erfaring med at disse chatterobotene er totalt ubrukelige. Har heller ikke fått noen forklaring på hva hva overgangen fra Å til Vibb skyldes. Strykkarakter fra meg.

Hadde avtale med Å gjennom Coop. den var bra. Å hadde en velfungerende app og utey god kundeservice.. Ble overført til Vibb, fikk en dårlig app og all kundeservice fordunstet. Kundene er overlatt til en robotisert app utstyrt med spørsmål og svar laget av personer som tilsynelatende ikke har kunnskap og om det virkelige liv. Løser ingen problemer - kun egnet til å irritere og kaste bort tid. Forsøkte å opprette avtale på ei ny leilighet i tillegg til min enebolig. Først gjennom appen til Coop. Der kommer det opp en plakat om cookies som er så stor at bestillingen ikke kan gjennomføres. Gikk så til Vibbs egen app, la til bolig og bestilling. Det så greit ut da jeg var ferdig, men deretter skjedde ingen ting. Forsøkte chatten for å finne ut av saken, men fikk bare håpløse svar og henvisniger tilbake til appen som ikke funker. Det er mulig at Vibb kan spare tid og penger på sin automatiserte løsning. Men det skjer på bekostning av kundene, som må bruke unødvendig mye tid på problemer som er skapt av Vibbs dårlige løsninger. Det er enkelt å finne andre strømleverandører, også noen som opereres av mennesker med ekte intelligens. Og prisene til Vibb er ikke så forskjellige fra andres at det er verdt å la seg herse med av åndssvake roboter. Jeg ordnet ny leverandør til leilighet og hus på noen få minutter. På kjøpet fikk jeg hyggelige samtaler med blide og hjelpsomme kundebehandlere i Polarkraft. Anbefales!