Vibb omtaler og erfaringer

Ikke be folk om tifredshetvurdering FØR dere har levert tjenesten. Bare et tips. Svarene må forstås i denne sammenheng - jeg vil jo ikke anbefale noe jeg ikke har prøvd.

Veldig grei og oversiktlig avtale og grei app. Liker at det ikke er påslag, og at fakturaen er oversiktlig.

Billig og bra. Hadde tibber før forskuddsbetaling kom, savner nokren funksjoner der og synst appen der var meir brukar vennlig.

Enkelt og greit, betaler kun for forbruket av strøm

Veldig billig og grei, ingen styr lett å holde kontroll over strømforbruket

Jeg trodde ikke det var så viktig med service etter vanlig arbeidstid inntil jeg var nesten tom for for strøm på bilen, og appen fungerte ikke. Bilen var nede på ca 10% da jeg kom hjem og tenkte at jeg skulle lade utenom beste ladetid, men siden jeg ikke kunne komme inn på appen så kunne jeg ikke starte å ladingen. Jeg hadde satt ladetid til 22 - 06, i appen, og trodde siden jeg hadde satt det som ladetid så ville den lade fra kl 22, men den gang ei. Da jeg skulle kjøre til jobben kl 05.15 dagen etter var den forsatt på ca 10%. Jeg fikk ikke svar på mail, insta elller chat før langt på dag, dagen etter.

Jeg har blitt kunde hos Vibb etter å ha blitt overført automatisk fra Elekt. For meg har tilgangen til Vibb-appen vært et problem fra dag 1. Den slutter plutselig å fungere, og ved forsøk på restart får jeg ikke logget meg inn. Vibbs kundeservice må kontaktes hver gang for hjelp til innlogging. Ettersom jeg kun har mulighet til å se strømforbruket mitt gjennom appen, og dessuten betaler ekstra for Vibb+, syntes jeg dette uholdbart og vil følgelig bytte leverandør.