Vibb opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Vibb har gjennomfaktureringsavtale med aktuelt nettselskap, sender for- ståelige fakturaer og informerer ryddig om norgespris. Det skal ikke mer til for at jeg blir fornøyd😊
Hei Sigurd! Godt å høre at du er fornøyd. 💚 Tusen takk for tilbakemeldingen din! Hilsen Mari i Vibb
Ryddig og greie avtaler ,oversiktelige fakturaer .
Hei Leifen! Så bra at du er fornøyd! Tusen takk for fin tilbakemelding. 💚 Hilsen Mari i Vibb
Hei. Jeg savner en kunde telefon. Jeg får vente til jeg får fakturaen for september.
Hei Jan, og takk for tilbakemelding! Vi har dessverre ikke telefonsupport, men det sitter fortsatt flinke folk hos oss som svarer kundene så godt de kan via chat og e-post hver eneste dag. Vibb har som målsetning å kunne tilby konkurransedyktige strømavtaler og da er det ærlige svaret at telefonsupport er for kostnadsdrivende til at vi kan tilby det. Utover det jobber vi hardt for at det skal være sømløst og enkelt å være kunde av Vibb og på den måten redusere behovet dere som er kunder har for å kontakte oss. 💚 Hilsen Mari i Vibb
Helt grei, kan vite hvor mye jeg har brukt til enhver tid, nyttig informasjon underveis.
Hei Tove, og tusen takk for tilbakemeldingen din! Det er godt å høre at du synes det er enkelt og greit å være kunde hos oss. 💚 Hilsen Mari i Vibb
Enkelt og raskt å få oppdatert informasjon. Særlig ved flere abonnementer
Hei Oddmund! Godt å høre at du er fornøyd og fortsetter som kunde hos oss. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en fin tilbakemelding! 💚 Hilsen Mari i Vibb
Kundeservice...? Det kan ikke kalles kundeservice når dere ikke kan kontaktes på telefon.
Hei Øivind, og takk for tilbakemeldingen din! Det er leit å høre at du ikke er fornøyd på grunn av manglende telefon. 💚 Vi er nok litt uenige i hva som er kundeservice. Det er riktig at Vibb ikke har telefonsupport, men det sitter fortsatt flinke folk hos oss som svarer kundene så godt de kan via chat og e-post hver eneste dag. Vibb har som målsetning å kunne tilby konkurransedyktige strømavtaler og da er det ærlige svaret at telefonsupport er for kostnadsdrivende til at vi kan tilby det. Utover det jobber vi hardt for at det skal være sømløst og enkelt å være kunde av Vibb og på den måten redusere behovet dere som er kunder har for å kontakte oss. Hilsen Mari i Vibb
Anbefaler Vibb, etter å ha vært kunde i over ett år. De svarer alltid godt og ordner opp på dagen, over chat- og eller e-mail. Kommer til å fortsette som Vibbkunde i mange år. Det er rimelig, jeg får noen kroner igjen på cashback og appen er fantastisk oversiktlig og en fin måte å følge med på forbruk og ikke minst vite hva du skal betale på forhånd, før faktura sendes ut. Det er kjempe kjekt.
Hei Kiki! Så hyggelig å høre at du har gode opplevelser med kundeservice hos oss, og at du ønsker å fortsette som kunde. Tusen takk for den gode tilbakemeldingen! Det setter vi pris på. 💚 Hilsen Mari i Vibb