Meny

BB Bank omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Søk nå
4,1/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Rådgivning
Bra
1
av 147 innen
bank
75%
anbefaler
BB Bank

"Veldig god kundeservice"

Omtale om BB Bank skrevet av Basil for 29.01.2021 20:56

BB Bank har totalt 84 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med BB Bank?
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Veldig god kundeservice"
2 syns denne omtalen er nyttig

Det var en veldig god opplevelse, saken min ble behandlet på veldig kort tid. De har veldig god kundeservice der kunden føler at han alltid kommer først. Jeg håper at dem har vanlig konto og debit kort, ville jeg være den første til å bytte banken min til BB Bank

Svar fra BB Bank
04.02.2021 09:15
Hei Basil! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Dette setter vi stor pris på :-) Det er hyggelig å høre at det var en god opplevelse å søke hos oss samt at du syntes det var god kundeservice. Vi har dessverre ikke debitkort per dags dato. Våre produkter er sparekonto, kredittkort og forbrukslån. Ønsker deg en fortsatt fin dag Med vennlig hilsen BB Bank
Bytt.no
"Veldig god kundeservice" skrev Basil om BB Bank

Har du en tilsvarende erfaring med BB Bank?
Gjør som Basil og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om BB Bank du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Har byttet selskap
"Dårlige greier"
1 syns denne omtalen er nyttig

Den mest useriøse banken jeg har vært borti. Ingen "min side" eller innlogging for å sjekke saldo. Uoversiktlig nettside og vanskelig å komme i kontakt med kundeservice.

Svar fra BB Bank
08.01.2021 08:52
Hei Malin! Tusen takk for din tilbakemelding. Vi tar slike tilbakemeldinger svært seriøst og prøver hele tiden å forbredre oss. Vi har dessverre ingen innlogging for forbrukslån, men vi har for våre andre produkter kredittkort og sparekonto. Dersom du tar kontakt på [email protected] eller telefon 56 99 92 00 og spør etter saldo vil du få svar innen kort tid. Vi kan også sende fullstendig nedbetalingsplan på e-post. Vår telefon er bemannet 08-20 mandag-fredag uten telefonkø og e-poster blir besvart hver dag. Vi jobber alltid med å forbedre vår hjemmeside, dersom du sender oss en ytterligere tilbakemelding på en e-post til [email protected] angående hva som er uoversiktlig på nettsiden vår så kan vi prøve å utbedre dette. Med ønske om en ellers fin dag Med vennlig hilsen BB Bank
Stein E. B
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Upålitelige"

Bb bank. Det er en bank jeg fraråder alle å inngå en avtale med. De veit ikke hva som kommer inn av nedbetaling å forholder seg ikke til muntlig avtaler. Innrømme ikke sine feil å unngår å rette opp.

Svar fra BB Bank
05.01.2021 01:41
Hei Stein! Takk for din tilbakemelding. Vi tar slike tilbakemeldinger svært seriøst og prøver hele tiden å forbedre oss. Det er leit å høre at du er misfornøyd med vår kundeservice. Vi vil veldig gjerne rette opp i feil som skulle være begått. Har du ytterligere tilbakemelding eller spørsmål så ta gjerne kontakt på e-post [email protected] eller telefon 56 99 92 00. Med ønske om en fin dag Med vennlig hilsen BB Bank
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Renter."
1 syns denne omtalen er nyttig

Tar høye utlånsrenter,men betale innskuddsrenter er de knipene på.

Svar fra BB Bank
18.12.2020 12:48
Hei Svein! Takk for din tilbakemelding. Et forbrukslån er et lån uten sikkerhet og høyere rente er da kompensasjonen for manglende sikkerhet i et objekt. Vi vurderer alle lånesøknader individuelt og renten avhenger av inntekt, betalingsevne og betalingshistorikk. Innskuddsrenten vår er en av de beste rentene på markedet med norsk innskuddsgaranti og settes utifra den generelle markedssituasjonen. Ønsker deg en ellers fin dag videre Med vennlig hilsen BB Bank
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Raskere kundeservice fra en bank finner du ikke."
2 syns denne omtalen er nyttig

Søkte om refinansiering via Axo, og fikk tilbud fra BB bank. Rask og god kundeservice på e-post noe som er et stort pluss. Jeg ser at det en del som klager på over at de trekker tilbake lånet, noe som ikke stemmer dersom du faktisk oppgir helt riktige opplysninger i søknaden. :-) BB bank kan varmt anbefales til andre som trenger refinansiering. Kundeservice svare innen 5 - 6 minutter på e-post, mens andre banker bruker opptil 1 - 2 dager på å svare. Denne banken har over alle grenser fått høy score fra min side. Ønsker alle som jobber i BB bank en god jul og godt nyttår <3

Svar fra BB Bank
17.12.2020 12:44
Hei Marius :-) Tusen takk for utrolig hyggelig tilbakmelding. Det er kjekt å høre at du syntes vi har rask og god kundeservice. Sender du e-post til oss i åpningstidene våre 08-20 får du rimelig raskt svar hos oss :-) takk igjen for anbefalingen! Ønsker deg også en riktig god jul og godt nytt år. Med ønske om en fortsatt fin dag Med vennlig hilsen Sara, BB Bank
BB Bank har totalt 84 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR