Bulder opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Liker veldig godt Bulder, og spesielt dette med at man får bankens beste rente uten å være en sånn person som ringer for å prute en gang i måneden. Også bra at de automatisk setter ned renten når boligverdien har steget så mye at låneandelen kommer innenfor en lavere terskelverdi. De får litt trekk fordi appen ikke fungerer så godt med fellesøkonomi (to kort på samme konto) og fordi de ikke har lagt til rette for integrasjon mot smarte økonomistyringsapper som Frid (som de egentlig er lovpålagt å gjøre).
Hei Kari "Friksjonsfri" er et deilig ord, som vi hele tiden jobber etter. Det stemmer. Vi sjekker boligverdien din hver måned, for å automatisk kunne sette deg til den beste renten du kan få. Det er noe av det som gjør Bulder helt unik. Glad for å høre at du setter pris på det. Når det gjelder felles økonomi, så kan du ha to kort på samme konto hos oss. Om det var det du mente? Når det kommer til integrasjon mot andre (gjennom PSD2) så har vi det. Det er opp til alle som vil koble seg opp til oss å gjøre det. Vi har åpent for alle, men de må selv legge oss til hos seg. Gi gjerne Frid et vink om at du vil at de skal legge oss til i listen. Vi kan gjøre det samme. Takk for tilbakemeldingen din! Hilsen alle oss i Bulder :)
Alt er veldig enkelt; løser de oppgavene jeg forventer; lønn, lån og regninger. Skulle gjerne sett utviklingen av saldoen; det gir enda bedre oversikt og kontroll på utvikling av forbruk.
Hei Morten! Så bra at du synes alt er veldig enkelt. Vi legger ned mye arbeid for at det skal bli enkelt for deg som kunde. Har du sjekket ut "Pengebruk" funksjonen? Den gir deg en oversikt over hva du har brukt penger på måned for måned. Ellers har du også "Fremover"-funksjonen som ser hvilke transaksjoner som er forventet i fremtiden, og ny saldo når denne er gjennomført. Den gir deg en god føring for hvordan saldoen din vil utvikle seg fremover. Hilsen alle oss i Bulder :)
Enkelt når banken selv regulerer rentene ut fra gjeldsgrad. Har ikke alle tjenester, men de viktigste. Sparekonto uten begrensning på uttak er fint.
Hei Geir! Jepp, det stemmer. Den dagen i måneden da vi oppdaterer boligverdiene og setter kunder automatisk ned til den beste prisen de kan få, er den beste dagen i måneden. Sparekonto uten begrensning på uttak, og også uten noe krav til beløp er også noe vi og kundene våre er veldig fornøyd med. Renten er ikke så verst den heller. Takk for tilbakemeldingen!
Enkel løsning med mange funksjoner. Har fortsatt utviklingspotensial.
Hei Christine! Bra å høre at du er godt fornøyd. Vi er enig med deg i at vi har ting som kan bli bedre. Det jobber vi med hver dag, og er nok enda mer utålmodig enn deg :) Hilsen alle oss i Bulder :)
Enkel og komme i gang med å bruke, rask hjelp om du behøver, renten endrer seg automatisk, utbytte
Hei Helge Så bra at du er fornøyd med rask hjelp, modellen med automatisk beste rente, utbytte og at det er enkelt å komme i gang. Du har skjønt verdien i Bulder og oppsumert alt på en fin måte. Takk for tilbakemeldingen. Hilsen alle oss i Bulder :)
Grensesnittet er nok mer myntet på fjortiser enn voksne brukere. Appen forsøker å være kul, men det er mye som ikke fungerer. Nylig mottok jeg en kredittkortfaktura i appwn og prøvde å forandre beløpet. Det gikk ikke: "OPS! Noe gikk galt". Ingen nærmere forklaring. Jeg måtte gå inn på Sparebanken Vests. (som er Bulders morselskap) på pc for gå dette til. Ikke har de utenlandsbetaling, bankid fikk de helt nylig, men da fra Sparebanken Vest, å tilby kredittkort har de lovet i over 1 år. Generelt: en god idé for unge bankbrukere som er tilfreds med det mest basale. For oss andre: et uferdig produkt.
Hei Jrg B Snittalderen på våre kunder ligger mellom 35 og 45 år. Vi liker å være lekne i språket og er lei av at bankspråk skal være traust og vanskelig. Noen liker det, andre ikke. Det er helt greit. Det stemmer at vi ikke støtter utenlandsbetaling per i dag. Dette jobber vi med. Kredittkort blir lansert i disse dager. Bulder er ikke ment å levere den samme bredden i produkter og tjenester som de store etablerte bankene. Men vi kan klare å være bedre enn dem på noen områder. Vi oppfordrer kundene til å bruke oss der vi er god, og andre der de mener de er bedre! Hilsen alle oss i Bulder :)
Denne banken har det du trenger for å ta opp og betjene lån med en av markedets beste boliglånsrenter. Mget gunstig sparekontorente og utbyttebetaling både på denne og på lån. Kun tilgjengelig i app - savner mulighet til å logge på via PC.
Hei Gisle Kjekt å høre at du er fornøyd med lave boliglånsrenter og god sparekontorente. Utbyttet vårt er det også svært mange som er fornøyd med å få. Vi har ingen planer om å utvikle en egen nettbank for PC. Vi går all inn på mobil. Bare slik kan vi klare å lage den beste bank-appen i Norge. Vi skal fortsette å stå på for å holde deg fornøyd! Hilsen alle oss i Bulder :)
dårlig kundesupport og de lurer deg til å betale for medlemskap for å bruke appen, så etterpå vil de ikke ha deg som kunde likevel. du får heller ikke pengene tilbake.
Hei Patch Alle som registrerer seg som kunde får automatisk Bulder-kortet tilsendt. Om du ikke ønsker kortet kan du slette det og du betaler ingenting. Først ett år etter at du eventuelt har begynt å bruke kortet vil du motta en normal årsavgift på kortet. Hilsen alle oss i Bulder
Forsøkte å refinansiere under 65% av verdi. Totalgjeld var da på ca 3 x årsinntekt. Avslag…… forstå det den som vil.
Hei Sg Skjønner at det er frustrerende å få avslag på en søknad. Det kan være mange grunner til et avslag og vi kan ikke gå i detaljer på enkeltsøknader her. Håper du har kontaktet oss om du har hatt behov for å forstå mer av avslaget. Hilsen alle oss i Bulder :)
Bruker lang tid på å svare. Lite funksjonell nettside. Mangler vanlig nettbank. Appen suger.
Hei Kb Vi forsøker alltid å svare så fort vi kan. I perioder med stor pågang kan ventetiden på svar bli noe lenger. Vi har ingen planer om å utvikle egen nettbank for datamaskin. Vi tror på mobilen som den beste plattformen for å håndtere banktingene dine. Derfor setter vi alt vårt fokus inn der. Bare slik kan vi bygge Norges beste bank-app. Appen vår er vurdert til 4,7 av 5 stjerner på både App Store og Google Play, selv om det ikke høres ut som du er enig i det. Ha en fin dag! Hilsen alle oss i Bulder :)
Veldig lite hjelpsomme mennesker på kundeservice. Vi velger nå å flytte boliglånet bort fra Bulder bank
Hei Zahida Trist å høre at dere forlater Bulder. Fortell oss gjerne mer om hva dere er misfornøyd med og hvorfor dere vil flytte lånet bort fra Bulder. Vi vil lære og høre mer om hvorfor du ikke er fornøyd. Hilsen alle oss i Bulder:)
Har bare brukt Bulder en måneds tid. Ganske fornøyd så langt, men jeg forstår ikke hvorfor summene i app'en rundes av til nærmeste hele krone..?! 😕 En app som viser banktransaksjoner og økonomi syns jeg virkelig burde vise nøyaktige tall! Det er da plass i app'en til å vise desimaler?! 🤨
Hei Hilde! Bra du er godt fornøyd og har et øye for detaljer. Vi velger å ikke vise kronebeløp med desimaler på oversiktsskjermbildene, fordi det gir et mye ryddigere inntrykk. Du kan se desimaler og hvert eneste øre om du trykker inn på den enkelte transaksjonen. Kanskje kan vi lage en variant der man kan velge om man vil se ørene også i oversikten. Det er mulig. Hilsen alle oss i Bulder :)
Har brukt Bulder Bank i noen måneder (gikk over fra Sparebanken Vest). Dette er en moderne bank, som gjør det veldig enkelt og oversiktlig. Glem treige nettbanker, eller ting du ikke forstår. Slik er det ikke i Bulder. Anbefales på det sterkeste. Ps! De har veldig gode renter også.
Hei Henrik Så bra å høre at du er fornøyd med lav rente og høy fart! Takk for anbefalingen din. Vi skal stå på for å holde deg like fornøyd i fremtiden! Hilsen alle oss i Bulder :)
Godt tilbud på banklån. Men å få bestilt kodebrikke til bankid og hentet denne ut og få aktiviert bank id, er mareritt. For det første så må man legitimere seg med pass for å få ut brikken. I disse passkrise-tider så er det ikke enkelt. Tok kontakt med Sparebank vest som hadde sendt brikken og lurte på muligheten for å møte i en filial for å legitimere med førerkort og fødselsattest. Ble blank avvist og ingen hjelp å få. Bedt om å ta kontakt med Bulder bank da de ikke hadde noe med Bulder B å gjøre. Tok igjen kontakt etter å ha fått kodebrikke og skulle bestille bankid på nettsiden. Fikk ikke stilt spm før kundeservice avviste meg og alt måtte tas med Bulder bank. Alle brev og nettsiden på Bulder bank, ser ut til å være sendt fra Sparebank Vest. Men de har ingenting med Bulder bank å gjøre likevel...
Hei Simon Vi skjønner godt at dette har vært frustrerende for deg. Prosessen rundt å få tak i og aktivere BankID er ikke så enkel som vi skulle ønske den var. Men sikkerhet er ekstremt viktig, og det trumfer alt når det kommer til BankID. Bulder Bank er en del av Sparebanken Vest. Men mens Sparebanken Vest sitt tjenestespekter er tilrettelagt for vestlandet, er Bulder Bank sitt tjenestespekter ment for hele Norge. Derfor kan ikke Bulders tjenester være knyttet til fysiske filialer. BankID på avveie vil utgjøre en stor fare for personvern og mulighet for svindel, derfor er utstedelse av BankID et område der vi setter de aller høyeste kravene til sikkerhet. Det betyr at den eneste måten å få ut en ny BankID på posten en legitimering med pass og avlesing av chipen som finnes i de nye passene. Som du sier er Bulder Bank er en del av Sparebanken Ves. Rådgiverne du har snakket med i Sparebanken Vest har henvist til gjengen som rådgir rundt Bulder sitt tjenestetilbud, fordi de kan mest om hvordan henting og aktivering av BankID skjer på posten. Så for at vi skal kunne hjelpe deg videre oppfordrer vi deg til å ta kontakt med rådgiverne som jobber med dette temaet oftest, og de finner du her https://www.bulderbank.no/kontakt Hilsen alle oss i Bulder :)
Bedre innskuddsrente på sparekonto enn hos konkurrentene.
Hei Johs! Det stemmer. Vi har meget konkurransedyktig rente på vår sparekonto. Og i tillegg har vi ingen begrensninger på uttak, og heller ingen krav til beløp for å få den gode renten. Den får du fra første til siste krone. Hilsen alle oss i Bulder :)
Flyttet låne mitt enkelt fra DNB. Spennende å se pris utviklingen på boligen. Sendte selfølgelig oppdatert E-takst slik at alt ble riktig. Har i etter tid økt låne for annen invest. Dette gikk også veldig fint. Tusen takk til bulder bank som leverer et enkelt produkt som fungerer helt supert så lenge man gjør som tiltenkt og faktisk leser igjennom papirene. Ser det er mye rare negative kommentarer her, tror det er noe feil med dem og ikke banken :)
Hei Henrik! Så bra du er fornøyd med å bytte over til Bulder. Ja, sant det er spennende å følge boligverdiutviklingen rett i appen. Det er det mange som gir oss tilbakemelding om. Vi skal fortsette å jobbe på for å holde deg og andre kunder fornøyd. Når det gjelder det du beskriver som "rare negative kommentarer" så er det slik at de fleste som er misfornøyde har fått et avlsag på søknad eller annet som gjør at de naturligvis ikke er like fornøyd som de som blir kunder i Bulder. Det er forståelig, men det farger selvsagt tilbakemeldingen vi får fra dem. Ha en herlig dag! Hilsen alle oss i Bulder :)