Bulder omtaler og erfaringer

Hei Birger! Herlig å høre at Bulder fungerer så godt for deg. Vi er stolt av å være den du valgte etter 40 år i samme bank. Godt å høre at du synes ting fungerer raskt og enkelt og at du er fornøyd med renter på lån og innskudd. Vi håper du har spart mye penger på flytte lånet ditt til oss. Helt riktig, vi legger mye arbeid ned i å stadig forbedre oss. Hilsen alle oss i Bulder:)

Hei Marius Skjønner godt at det er frustrerende å ikke få godkjent søknad på kredittkort. Kredittkortsøknaden vår er relativt ny og vi vil bruke litt tid på trimme den til å bli bedre. Akkurat nå kan den oppleves som litt "streng". Vi jobber med å bli bedre her. Hilsen alle oss i Bulder:)

Hei Johan Herlig å høre at flyttingen av lånet var ryddig og ultrarask! Det er akkurat det vi ønsker å få til for deg som kunde. Godt å høre at Bulder fungerer så bra for deg! Hilsen alle oss i Bulder:)

Hei Iren Ja, god rente samtidig som du ikke har begrensninger i antall uttak gir god fleksibilitet til deg som kunde. Det stemmer. Her har vi gebyrfrihet og lik pris for alle. Ingen krav til å prute for å få beste rente, eller forskjellsbehandling av kunder. Kundeutbytte er noe kundene nesten ikke tror på før de får det. Men når de pengene kommer inn på konto skjønner vi at det er en litt over snittet bra dag! Vi digger å betale ut kundeutbytte til kundene våre. Hilsen alle oss i Bulder:)

Hei Marit Herlig å høre at du synes vi er lett tilgjengelig med smarte løsninger, rask service og gode betingelser. Det er du som er smart som har tatt et aktivt valg for deg og pengene dine med å komme til Bulder :) Hilsen alle oss i Bulder:)

Hei Asissi Det stemmer. Vi hjelper deg raskt om du vil endre beløpsgrensen på en avtalegiro. Og vi er på saken med at dette skal bli noe du kan fikse helt selv i appen fremover. Her skal vi bli bedre! Godt å høre at du er fornøyd med renten på sparekonto, at det var lett og flytte lån og avtalegiro og Apple Pay. Jepp, i chatten vår møter du virkelige og dyktige mennesker som hjelper deg med det du trenger. Hilsen oss i Bulder:)

Hei TB Biometri er mye tryggere enn for eksempel en PIN-kode. BankID er også et trygt alternativ for innlogging, men tar mye lenger tid enn biometrisk innlogging som er gjort på under et sekund. Vi jobber nå med å gjøre ferdig en alternativ innlogging som bruker BankID for de som vil foretrekke det. Vi forventer å være klar med den innen en måneds tid. Hilsen oss i Bulder:)

Hei Bygutt Kredittkortsøknaden vår er relativt ny og kan nå oppleves som litt "streng". Vi jobber med å gjøre den bedre. Det er ikke alltid kundeservice kan vite nøyaktig hva som er grunnen til avslaget heller. Så det er ikke deres feil at de ikke kan hjelpe deg der. Her må vi i Bulder bli bedre, både på selve søknaden og på å forklare hvorfor det ble avslag. Hilsen oss i Bulder:)

Hei Erik Så bra å høre at du er fornøyd med Bulder, med appen og med prisene. I perioder har vi stor pågang fra folk som ønsker å bli Bulder-kunder. Det kan gi lenger ventetid enn normalt hos support-avdelingen vår. I vanlige perioder pleier vi å ha kort ventetid. Hilsen oss i Bulder:)

Hei Konrad! Det er bra å høre at det er lett å snakke med oss og at du synes vi er hyggelige og imøtekommende. Vi jobber alltid på for å svare deg og de andre kundene så kjapt vi kan. Hilsen oss i Bulder:)

Hei Steffen! Ja, i Bulder skjer alt på mobilen. Det er ikke alle som er klare for det, men det virker som du liker å ha det sånn! Det er helt rett at det tar litt tid å finne ut av ting i begynnelsen. Slik er det nok i alle banker. Godt å høre at Bulder fungerer så bra for deg. Hilsen alle oss i Bulder:)

Hei Ronny! Så bra å høre at Bulder fungerer så godt for deg. Vi tar gjerne imot konkrete forslag til hvordan nettsiden kan bli bedre. Du kan sende dette til [email protected]. Hilsen alle oss i Bulder:)

Hei Jon! Du er ikke den eneste som byttet da Sbanken ble kjøpt av DNB. Apple Pay blir bare mer og mer populært som betalingsmetode, og vi skjønner godt hvorfor! Bra å høre at Bulder fungerer så godt for deg. Hilsen alle oss i Bulder:)

Hei Ronny! Så bra å høre at Bulder fungerer så godt for deg! Helt riktig, det kan være lurt å flytte pengene over på sparekontoen for bedre rente. Vi har ingen begrensninger i antall uttak eller krav til beløp for å få den gode renten. Det er mange som deg som digger å bruke Apple Pay. Ha en herlig dag! Hilsen alle oss i Bulder:)

Hei Steinsound Det stemmer. Du skulle bare visst hvor mye vi tenker på dere, kundene våre. Det er kanskje derfor vi ble målt til å ha Norges mest fornøyde bankkunder i 2023 i en måling gjort av EPSI. Takk for fem stjerner! Hilsen alle oss i Bulder :)

Hei Hilde Det stemmer. Vi skjønner godt at dette er frustrerende. Vi betjener Norge digitalt uten noen kontorer. Det betyr at vi ikke har lokalkunnskap om alle områder i landet. Derfor lener vi oss på en underleverandørs vurdering av alle boliger i Norge. I områder der det er få kjøp og salg vil disse estimatene ikke være presise nok til at vi kan bruke dem som grunnlag for å låne ut penger. Når en bank låner ut penger ligger sikkerheten for lånet i boligen. Det er derfor ikke bare selve verdien av boligen som er relevant, men også om den kan selges til denne verdien, dersom kunden ikke betaler tilbake pengene de har lånt hos banken. Sannsynligheten for at boligen vil kunne selges til verdien sin beregnes ut fra om andre boliger i området blir solgt til verdien sin. Dersom det er få eller ingen boliger i området som selges/kjøpes har vi altså ikke god nok informasjon til å kunne gi ut et lån. Den gode nyheten er at dette kan endre seg. Dersom det kommer noen kjøp og salg i ditt nærområde vil estimatene bli bedre og du vil kunne få lån i Bulder. Dette har skjedd for flere av våre kunder. Vi krysser fingrene for at det blir noen kjøp og salg i området ditt og at vi kan gi deg lån i Bulder i fremtiden. Hilsen alle oss i Bulder :)