Meny

Bulder Bank omtaler og erfaringer

4,0/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Rådgivning
Bra
1
av 116 innen
dagligbank
81%
anbefaler
Bulder Bank

"Velfungerende bank med mangler"

Omtale om Bulder Bank skrevet av Marthe for 21.05.2022 14:22

Bulder Bank har totalt 582 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Bulder Bank?
Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Velfungerende bank med mangler"
2 syns denne omtalen er nyttig

Byttet til bulderbank på grunn av innbydende brukeroppsett, deling av konto med partner i tillegg til oversiktlig inn-/ut- oversikt over konto og gode renter til fremtidens boliglån. Vurderer å bytte tilbake til tidligere bank da appen KREVER fingeravtrykk til å godkjenne betalinger, se kortinformasjon og så videre - og når dette går skeis, står jeg i en kinkig situasjon dersom jeg må overføre mellom konti. Jeg må ofte registrere fingeravtrykk på telefon på nytt fordi appen ikke godkjenner fingeravtrykket. Så logge inn med bankid på nytt før jeg må registrere det nye fingeravtrykket i applikasjonen på nytt. Dette synes jeg er en stor ulempe ved Bulder, og får meg til å revurdere kundeforholdet. I andre banker hadde jeg valget mellom ansiktsgjenkjenning, fingeravtrykk eller pin-kode. Hvorfor kan ikke Bulder også?

Svar fra Bulder Bank
02.06.2022 09:32
Hei Marthe! Skjønner godt at det er frustrerende dersom det er problematisk for deg å få fingeravtrykket til å virke. Bruker du en Android-telefon? Biometri-innlogging er mindre stabilt hos Android enn det vi opplever for IOS. Grunnen til at vi ikke har støtte for pin-kode er at vi har prioritert de sikreste innloggingsmetodene først. Pin-kode er mindre sikkert for deg som kunde. Du kan lese mer om sikkerhet her https://faq.bulderbank.no/appen/hvorfor-krever-vi-biometri-som-innlogging Du er ikke den første som etterspør pin-kode, så vi vurderer fortløpende om vi også skal utvikle dette som innloggings-metode. Takk for tilbakemeldingen din :) Hilsen alle oss i Bulder
Bytt.no
"Velfungerende bank med mangler" skrev Marthe om Bulder Bank

Har du en tilsvarende erfaring med Bulder Bank?
Gjør som Marthe og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Bulder Bank du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Tilbyr IKKE BankID!!"
4 syns denne omtalen er nyttig

Har ikke BankID på plass, må ha BankID fra annen leverandør!! Burde i det minste akseptere BuypassID fra uavhenging leverandør, er jo essensielt i dagens digitale samfunn.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Byttet over fra Nordea"
4 syns denne omtalen er nyttig

Har lenge vært frustrert over de tekniske løsningene til Nordea. De har flere typer apper og flere versjoner av nettbanken sin, og man må stadig veksle mellom disse for å gjøre det man skal! Jeg byttet ikke bank for rentas skyld, Bulder var bare noe billigere, men jeg byttet fordi jeg forelska meg i appen! Bulder har laget en brukervennlig app som viser kun viser den infoen man trenger, og ikke alt mulig annet som ikke er relevant. I tillegg er flyten i ting mye bedre enn det Nordea hadde. Så langt er jeg veldig fornøyd!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig App"
5 syns denne omtalen er nyttig

Overførte penger til bulder sparing fungerer ikke, pengene kommer ikke inn på appen. (Er bare borte) De sier ting er i orden men kan man stole på dem? Gleden med sparing blir da borte så lenge mann ikke kan se dem i appen. Har anbefalt dem til andre men dette var elendig. Lånet som jeg hadde fungerte bra hos dem. Vil ikke anbefale dem til sparing.

Svar fra Bulder Bank
10.05.2022 12:26
Hei Eddie Brukte du straksbetaling som metode for å overføre til Bulder? Straksbetaling er en metode for å få raskere betaling enn normal overføring mellom banker som tar lengre tid. Men i noen tilfeller kan betalingen sees i en oversikt, men ikke i en annen. Så lenge du har overført til riktig kontonummer er pengene dine på plass og trygge. Men som sagt, det er ikke alltid visningen av saldo henger med i svingene på en straksbetaling. Etter noen timer vil du se beløpet i alle oversikter. Har du fortsatt noe du lurer på håper jeg du tar kontakt med oss, så vi kan hjelpe deg. Hilsen alle oss i Bulder:)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Enkelt"
2 syns denne omtalen er nyttig

Hadde noen problemer med lagring av prefs på samsung. Etter siste oppdatering av appen er det fin flyt!

Svar fra Bulder Bank
10.05.2022 11:48
Hei, Supert å høre at problemene løste seg og at du er fornøyd med appen🤜🤛 Hilsen oss i Bulder
Bulder Bank har totalt 582 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR