KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Så leit å høre at du synes det er vanskelig å betale inn på kredittkortet, Torunn, sånn skal det ikke være. Det enkleste du kan gjøre hvis du vil betale inn kredittkortbruken før du får en faktura, er å notere deg kontonummeret til KLP Banken og KID-nummeret ditt, og gjøre en betaling når det passer deg. Du finner både bankens kontonummer og KID-nummer ved å trykke på Mine kort i menyen, velge kredittkortet og deretter velge Detaljer. Der finner du kontonummer for innbetaling og ditt faste KID-nummer. Dette kan du bruke hver gang du ønsker å betale inn utenom en faktura. Håper dette var til hjelp, og bare ta kontakt om du lurer på noe mer! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for ærlig tilbakemelding, Bjørg, dette var leit å høre. De fleste av oss er nok som deg og husker ikke kontonumre i hodet, så vi forstår frustrasjonen din med gjentatte innlogginger for å fullføre en oppgave. Det er imidlertid litt uklart hvilken prosess du henviser til her, men du er velkommen til å ta kontakt med kundesenteret vårt om du har forbedringsforslag eller spørsmål som vi kan hjelpe deg med. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så hyggelig å høre, Nesrin, og ekstra fint fordi vi er opptatt av å levere på brukervennlighet og konkurransedyktige priser. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så godt å høre at du fikk rask og god kundebehandling da du søkte om lån hos oss, Gjertrud! Vi lover å ta godt vare på deg også i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Veldig hyggelig å høre at du stort sett er fornøyd, Thorbjørn, og spesielt stas at du liker mobilbanken og finner enkelt frem. Vi svarer så fort vi kan på telefonen, og svartid kan variere i takt med henvendelsene vi får inn. Husk også at du kan bli oppringt om du ikke har anledning til å sitte i telefonkø - da ringer vi deg opp når det er din tur i køen! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Tor. Vi forstår godt at rentenivået er en viktig faktor for deg, og vi jobber hele tiden for å tilby gode, konkurransedyktige lånerenter som står seg over tid. Vi har derfor en åpen prisliste så du som kunde verken skal få overraskelser eller lokkepriser. I tillegg har vi få og lave gebyrer i banken vår, og vi har nylig fjernet beløpsgrensen på 1,5 millioner kroner, slik at lån i samme kategori har samme rente uavhengig av lånebeløp. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så bra at alt gikk enkelt og greit for seg, og at du fikk en så positiv opplevelse, Terje! Ingenting er bedre enn det, og vi skal gi alt vi har videre for at du skal fortsette å være fornøyd. Hilsen oss i KLP Banken