KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Så hyggelig at du har valgt oss, Maida, varmt velkommen skal du være! Vi vil at du skal trives hos oss, og her for deg hvis du lurer på noe, enten nå eller senere. Du finner også mye nyttig informasjon på nettsidene våre og i kan stille generelle spørsmål til chattboten vår. Vi er enige med deg i at ventetiden på lån har vært for lang denne høsten, og takker deg for tålmodigheten! Etter en rekordstor økning i antall søknader denne høsten har det tatt lenger tid enn normalt å få svar. Vit at nå ansetter vi flere hender og jobber intensivt med å korte ned behandlingstiden vår på lån. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Eli. Vi har videreformidlet til KLP Kapitalforvaltning som drifter Fondsportalen, og de melder at de jobber daglig med forbedringer av den nye Fondsportalen. Både feilretting og mindre forbedringer tas fortløpende i disse dager. Større endringer, for eksempel med brukergrensesnittet, kommer i større oppgraderinger etter hvert. De vurderer også en app for fond, men har ikke tatt en avgjørelse om dette så langt. Har du spørsmål om navigering i Fondsportalen, kan du sjekke klp.no og velge Fond eller ta kontakt, så får du hjelpen du trenger. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for veldig hyggelige ord, Heidi! Mest av alt er vi superglade for å høre at du er en fornøyd bankkunde - både med informasjon, medarbeiderne våre og betingelser! Akkurat sånn jobber vi intenst for at kundene våre skal ha det hos oss, så det varmer! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så flott tilbakemelding – tusen takk Geir! 🙏 Det betyr mye for oss å høre at du føler deg sett og hørt, og at nettbanken oppleves enkel og oversiktlig. Test gjerne ut mobilbanken også om du ikke har gjort det, så er du beredt for banksaker uansett hvor du er. Vi er glade for at det doble rentekuttet vårt kom deg til gode – vi ønsker alltid å gi medlemmene våre best mulig betingelser. Takk for at du deler opplevelsen din med oss! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Kjell, her var det både gode ord - takk for det - og litt skuffelse på kjøpet, det var leit å lese. Da det er vanskelig å si hva som har skjedd og i hvilken sammenheng det har oppstått betaling til en sperret konto, er det beste om du kontakter oss ved å sende en melding i nettbanken eller ringe oss, så skal vi se på saken din. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Velkommen til oss, Hilde, og takk for hyggelige ord på vei inn! Vi er her for deg om du skulle lure på noe nå eller senere - du finner også masse informasjon på nettsidene våre og i chatten vår. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Ah Eirik, det varmer med en så hyggelig tilbakemelding. Godt å høre at du er fornøyd med oss som din bank, og at du liker mobilbankappen vår. KLP Kapitalforvaltning har nylig gått over til en ny og forbedret løsning, Fondsportalen. Den får du enkelt tilgang på via mobilen ved å logge inn på Min side på klp.no. Hilsen oss i KLP Banken