KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg opplevde god kundeservice både digitalt og på telefon. Selv om det tok litt tid, var informasjon underveis både nyttig og tydelig. Anbefales!
Hei! Vi er glade for å høre at du opplevde god kundeservice både digitalt og på telefon, Pål. Selv om ting noen ganger kan ta litt tid, jobber vi alltid for å holde deg godt informert underveis – derfor er det ekstra fint å høre at det ble opplevd som nyttig og tydelig. Hilsen oss i KLP Banken
Uttak fra sparekonto, aksept av gebyr pga kort tidsfrist i forhold til 31 dg konto.
Hei! Så bra at dette fungerte for deg, Liv. Vi er alltid glade for å hjelpe når det trengs! Hilsen oss i KLP Banken
har litt problem med å orientere meg muligens pga jeg har kun mobiltelefon
Hei! Takk for tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på, Sissel. Vi hjelper deg selvfølgelig gjerne med å finne alt du trenger. Siden du opplever utfordringer med å orientere deg på mobil, anbefaler vi at du tar kontakt med kundesenteret vårt. De kan veilede deg steg for steg og sørge for at du får den hjelpen du trenger. Ta gjerne kontakt når det passer for deg! Hilsen oss i KLP Banken
Generelt meget god behandling under hele prosessen. Noe lang behandlingstid grunnet stor kundetilstrømming. "Alle" vil bli kunde i klp!
Hei! Kåre, tusen takk for så god og ærlig tilbakemelding. Du har jo helt rett, vi har opplevd en vidunderlig pågang av søknader det siste halve året, og det har jo også påvirket behandlingstiden vår når "alle" banker på døren vår. Det er godt å høre at du er fornøyd med prosessen, og vi lover å ta godt vare på deg også i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken
Jeg har brukt KLP både til nettbank, brukskonto og boliglån, og er veldig fornøyd. Prosessen med boliglån gikk raskt og ryddig, og jeg fikk god oppfølging hele veien. Alt var tydelig forklart, og jeg følte meg trygg gjennom hele prosessen. Nettbanken er enkel å bruke, og jeg opplever at KLP har gode betingelser sammenlignet med andre banker. Anbefales
Hei! Kristoff, wow så hyggelig lesning, og takk for at du tar deg tid til å dele dette med oss! Vi er mer enn glade for at du er så fornøyd med oss som din bank, og vi er ikke minst veldig glade for å høre at du finner fint frem i nettbanken og opplever at du har gode betingelser hos oss. Akkurat slik det skal være hos oss! Hilsen oss i KLP Banken
Har vært greit å forholde seg til KLP banken. Har fått hjelp og veiledning når jeg har trengt det.
Hei! Dette var hyggelige ord, Kjell, og takk for at du deler! Vi er her for deg også i fortsettelsen, og skal jobbe hardt for å møte dine forventninger som kunde hos oss! Hilsen oss i KLP Banken
Gikk veldig effektivt og enkelt. Krevde liten innsats fra min side. God informasjon fra både kunderådgiver og chat.
Hei! Tusen takk for herlig tilbakemelding, Solveig. Veldig stas at du har denne opplevelsen med oss som digital bank, og ikke minst at du har fått god informasjon både fra kunderådgiver og i chatten. Vi er her om det skulle være noe i fortsettelsen, og velkommen skal du være. Hilsen oss i KLP Banken