KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg har brukt KLP både til nettbank, brukskonto og boliglån, og er veldig fornøyd. Prosessen med boliglån gikk raskt og ryddig, og jeg fikk god oppfølging hele veien. Alt var tydelig forklart, og jeg følte meg trygg gjennom hele prosessen. Nettbanken er enkel å bruke, og jeg opplever at KLP har gode betingelser sammenlignet med andre banker. Anbefales
Hei! Kristoff, wow så hyggelig lesning, og takk for at du tar deg tid til å dele dette med oss! Vi er mer enn glade for at du er så fornøyd med oss som din bank, og vi er ikke minst veldig glade for å høre at du finner fint frem i nettbanken og opplever at du har gode betingelser hos oss. Akkurat slik det skal være hos oss! Hilsen oss i KLP Banken
Har vært greit å forholde seg til KLP banken. Har fått hjelp og veiledning når jeg har trengt det.
Hei! Dette var hyggelige ord, Kjell, og takk for at du deler! Vi er her for deg også i fortsettelsen, og skal jobbe hardt for å møte dine forventninger som kunde hos oss! Hilsen oss i KLP Banken
Gikk veldig effektivt og enkelt. Krevde liten innsats fra min side. God informasjon fra både kunderådgiver og chat.
Hei! Tusen takk for herlig tilbakemelding, Solveig. Veldig stas at du har denne opplevelsen med oss som digital bank, og ikke minst at du har fått god informasjon både fra kunderådgiver og i chatten. Vi er her om det skulle være noe i fortsettelsen, og velkommen skal du være. Hilsen oss i KLP Banken
Nettopp flyttet jeg boliglånet, brukskonto og diverse banktjenester til KLP. Dette opplevde jeg som utmerket postivt: En serviceinnstilt, profesjonell og veldig hyggelig kundeservice.
Hei! Wow, Adrian, dette varmer og gleder våre bankhjerter en kald februardag! Du beskriver oss akkruat slik vi har satt oss som mål å være, så nå fikk vi masse motivasjon til å stå på videre for deg og alle kundene våre. Hilsen oss i KLP Banken
Ved henvendelser tar det kort tid å få skriftlig svar.
Hei! Takk for veldig hyggelig tilbakemelding, Bjørn. Så fint å høre at du får den hjelpen du trenger raskt og effektivt. Vi lover å stå på for at du skal oppelve det slik også i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken
Lett å bytte til dere, selv om det er litt vanskelig å finne frem inne på nettsiden. Fikk god hjelp
Hei! Takk for tilbakemeldingen og velkommen til oss, Mari. Godt å høre at overgangen til oss gikk greit. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester, og det er bare å ta kontakt med oss om du ikke finner frem i nettbanken eller mobilbanken, så skal vi hjelpe deg i gang. Hilsen oss i KLP Banken
Banken har gode tilbud, med det tar tid å få hjelp. Det er for omstendelig. Jeg kunne tenke meg en løsning der jeg kunne bestille veileder til en bestemt tid. Ellers en utmerket bank med gode tilbud.
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen, Odd. Så fint å høre at du er fornøyd med tilbudene våre. Vi tar med oss innspillet ditt om å kunne bestille tid med veileder — slike forslag er viktige for at vi skal bli bedre. Si gjerne ifra om det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Husk også at du kan også sende oss melding i nettbanken når du har spørsmål, så svarer vi deg der så raskt vi kan. Hilsen oss i KLP Banken