KLP Banken opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Svarer ikke på meldinger selv etter gjentatte purringer, har ventet 5 uker på svar.
Hei! Takk for at du sier ifra. Det er veldig beklagelig å høre at du har måttet vente så lenge på svar, slik skal det ikke være. Ta gjerne kontakt med oss direkte på telefon 55 54 85 00, så sørger vi for å følge opp saken din. Hilsen oss i KLP Banken
Det som var bra:Rådgiveren Høflig og hjelpsom og svarer rask på meldinger. Kunne bare vært raskere med å helle prosessen,men alt i alt jeg er kjmpe fornøyd med alt og klp
Hei! Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, Mehrdad! Så fint å høre at du er fornøyd med rådgiveren din og opplever god oppfølging. Vi tar med oss innspillet ditt om tempo i prosessen videre. Hilsen oss i KLP Banken
Veldig fornøyd med både banktjenester og kommunikasjon med banken. Brukervennlig.
Hei! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, Asborg! Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med både banktjenestene våre, kommunikasjonen og brukervennligheten. Vi setter stor pris på tilliten din! Hilsen oss i KLP Banken
Den mest vanskelige og uhjelpsmme banken jeg noensinne har stiftet bekjentskap med
Hei! Takk for at du deler din opplevelse, Helge. Det er leit å høre at du opplever oss som vanskelige og lite hjelpsomme. Slik ønsker vi ikke at kundene våre skal ha det. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, og vil gjerne hjelpe deg videre. Du er velkommen til å ta kontakt slik at vi kan se nærmere på saken din. Hilsen oss i KLP Banken
Jeg har stort sett en god opplevelse med banken. Men ikke fornøyd med meldingstjenesten som ikke fungerer for meg. Derfor sendte jeg e-post i staden men den ble forkastet og ikke lest. Forøvrig grei komunikasjon med banken. Runar H. O.
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Runar. Hyggelig å høre at du stort sett er fornøyd, men beklager at meldingstjenesten ikke har fungert og at e-posten din ikke ble fulgt opp. Det tar vi med oss videre. Ta gjerne kontakt igjen om du trenger hjelp. Vi er også tilgjengelige per telefon på 55 54 85 00. Hilsen oss i KLP Banken
Generelt svært fornøyd med KLP og den kontakten vi har hatt i flere år, men senest i forbindelse med boligkjøp.
Hei! Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding, Nils! Det er veldig hyggelig å høre at du har hatt gode erfaringer med oss over tid, og spesielt i forbindelse med boligkjøpet, som ofte er en viktig milepæl. Hilsen oss i KLP Banken
Søkte om finansieringsbevis i april. Etter 3 uker etterspurte jeg svar. Fikk da beskjed om at min søknad lå i kø og ville bli behandlet etter tur. Dersom det var noe som hastet kunne jeg ta kontakt med lin lokale bank. Nå ytterligere 4 uker etterpå har jeg enda ikke fått svar på min søknad.
Hei! Takk for at du deler opplevelsen din, dette er selvfølgelig ikke slik det skal være. Vi forstår godt at det er frustrerende å vente så lenge på svar, spesielt når det gjelder noe så viktig som finansieringsbevis. Vi tar gjerne en nærmere titt på saken din og sørger for at du får en oppdatering så raskt som mulig. Ta gjerne direkte kontakt med oss på 55 54 85 00. Takk for tålmodigheten. Hilsen oss i KLP Banken