KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Tusen takk for fin omtale om kundeservicen vår, Ellen, det varmer her i banken. Ta kontakt med oss om du fortsatt trenger hjelp til å flytte automatiske trekk, da det er litt uklart for oss hvor det stopper opp. Vi hjelper deg gjerne! Hilsen fra oss i KLP Banken

Hei! Touché Lisbet, og takk for den konstruktive tilbakemeldingen og tålmodigheten din. Vi beklager ventetiden som skyldes stor pågang etter at vi - som eneste bank - hadde dobbelt rentekutt i høst. I skrivende stund jobber vi intenst med å svare ut alle søknadene, samtidig som vi rekrutterer nye medarbeidere for å møte kundeveksten. Vi kan love deg at vi er de første til å ønske at vi kan svare kundene våre superraskt igjen, og at vi skal gi alt remmer og tøy kan holde for å komme dit så raskt som mulig. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for den ærlige og hyggelige tilbakemeldingen om prosessen med å flytte lånet til oss - Liv - vi setter stor pris på tålmodigheten din! Vi håper du synes det var verdt det, selv om det tok mye lenger tid enn vi vanligvis leverer. Etterspørselen fra nye lånekunder har vært enorm etter at vi satte ned renten vår dobbelt så mye som Norges Bank i høst, og vi jobber på spreng for å følge opp alle henvendelser. Godt å høre at det gikk raskt da det endelig var din tur! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for den fin-fine omtalen, Elin. Så godt å høre at du er fornøyd med både saksbehandlingen og rentene på boliglån, og at du er kjent med det gode forsikringstilbudet til KLP også. Vi skal jobbe hardt fremover så du vil trives også i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Cecilie. Så fint å høre at du opplevde søknadsprosessen på opplåning via mobilbanken som enkel, trygg og effektiv. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen, Maya. Så fint at du opplevde søknadsprosessen som enkel og fikk god veiledning underveis. Også godt å høre at AvtaleGiroene ordnet seg, og at nettbanken har falt i smak. Vi tar med oss innspillet ditt om Trumf Pay. Vi har per i dag ikke tilrettelagt for dette, og vurderer det fortløpende på en prioriteringsliste. For å få Trumf-poeng grunnbonus anbefaler vi at du enten tæpper det fysiske bankkortet som du har knyttet opp mot tjenesten, eller scanner QR-koden på Trumf-appen før du for eksempel betaler med Apple Pay eller Google Pay på mobilen. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for en fin omtale av refinansieringsprosessen din, Andre, det setter vi stor pris på. Vi er glade for å ha deg ombord som kunde, og så er det bare å ta kontakt om du lurer på noe i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken