KLP Banken opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Veldig god service og rask saksbehandling. Fra banken hadde mottatt alle dokumentene, så gikk det kun noen dager før lånet ble utbetalt.
Hei! Tusen takk for fine ord, Jeanette. Vi er glade for å høre at du opplevde både god service og rask saksbehandling. Det betyr mye for oss, og vi håper du vil trives godt som kunde hos oss! Hilsen oss i KLP Banken
lett å finne frem. enkelt å fylle ut betalinger til utlandet
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Per! Det er hyggelig å høre at du synes det er enkelt å finne frem og betale til utlandet. Hos oss skal det være både trygt og enkelt å være kunde. Hilsen oss i KLP Banken
Gode renter og lave gebyrer, men en litt tungvin nettbankløsning som tar litt tid å bli kjent med.
Hei! Takk for omtalen, Linda! Det er hyggelig å høre at du setter pris på gode renter og lave gebyrer. Vi tar også med oss tilbakemeldingen om nettbanken – selv om den kan kreve litt tilvenning, jobber vi hele tiden for å gjøre den enklere å bruke. Hilsen oss i KLP Banken
Vi har nylig fått flytta boliglånet til KLP. Som medlem har jeg gode lånebetingelser med lavere boliglånsrente! Om jeg trenger hjelp, enten det gjelder bank eller pensjon så får jeg raskt svar pr. tlf. eller melding!
Hei! Tusen takk for de hyggelige ordene. Bente! Det gleder oss å høre at flyttingen til oss har vært vellykket. Vi lover å fortsette å være raske på både telefon og meldinger – og holde renten så konkurransedyktig som mulig. Hilsen oss i KLP Banken
Kun fått mulighet til kommunikasjon gjennom meldinger i nettbank. Forsøkt å ringe men får ikke snakket med saksbehandler. Beskjeder blir gitt, men ikke tatt videre eller misforstått. Vedtak i bank blir tatt uten å innhente alle opplysninger og uten å gi beskjed om hva som er lagt til grunn og eventuelt mangler.
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Hp. Vi beklager at du har opplevd kommunikasjonen som mangelfull og at du ikke har fått den oppfølgingen du forventet. Tilbakemeldingen din er viktig for oss og tas med i vårt forbedringsarbeid. Dersom du fortsatt har behov for oppfølging, er du velkommen til å ta direkte kontakt med oss, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe. Hilsen oss i KLP Banken
Har bedt om overføring fra plasseringskonto medlem
Hei! Hyggelig å høre, Amund! Vi setter pris på at du tar deg tid til å gi oss tilbakemelding. Hilsen oss i KLP Banken
Det er enestående til å svare på mail. Det er godt forklart på mobil appen.
Hei! Tusen takk for fem stjerner, Eli! Det betyr mye for oss at du opplever både raske svar og en brukervennlig mobilbank. Hilsen oss i KLP Banken