KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Tusen takk for den konstruktive tilbakemeldingen din, Anne, vi forstår det godt at dette ble litt uryddig for deg. Vi beklager også den lange ventetiden du opplevde. I en periode med ekstrem pågang etter vårt doble rentekutt var det dessverre umulig å estimere behandlingstid presist, og vi forstår at dette skapte frustrasjon. Vi kan forsikre deg om at læringskurven var høy, og vi har nå forbedret informasjonen til lånekunder som venter, slik at det blir tydeligere hva man kan forvente. Når det gjelder forespørselen om låneopplysninger, beklager vi at dette ble sendt feilaktig til det, her gikk det åpenbart fort i svingene. Takk igjen for at du deler erfaringen din, og for at du likevel gir oss en god vurdering med fire stjerner. Vi håper du gir oss en sjanse til å rette opp inntrykket - og at du vil trives hos oss! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så herlig å høre at du er fornøyd med både opplåning og bedre rente, Jørgen. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, det setter vi pris på. Vi gjør vårt beste for at du er like fornøyd fremover! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemeldingen, Synnøve, fem stjerner er stas fra deg! Som du nevner, har vi ekstra stor pågang etter rentekuttet vårt. Det gjør dessverre at behandlingstiden for lån er lengre enn vanlig. Derfor er det hyggelig å høre at du synes renten var verdt å vente på. Velkommen til oss – vi håper du vil trives! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Wow, tusen takk for veldig hyggelig omtale, Luan. Ditt lange kundeforhold vitner om at du og vi har vært en god match - veldig stas å høre at du er fornøyd med både boliglån og de andre tjenestene våre. Takk som deler, og så gleder vi oss til fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for hyggelige ord, Norveig! Ingenting gleder oss mer enn at du synes det er ryddig og greit å være kunde hos oss. Vi skal jobbe hardt for å sørge for at du trives hos oss og føler deg trygg også i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for fin-fin tilbakemelding, Eva. 🌟 Det er veldig hyggelig å høre at du nyter godt av fordelene dine i KLP Banken, og at du får konkurransedyktige betingelser på lån hos oss. Vi i KLP er bare glade for å kunne gi deg et godt tilbud på flere områder! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Trine, så hyggelig å høre – og takk for tilbakemeldingen. Vi har ekstra stor pågang etter vårt doble rentekutt, og gjør vårt beste for å svare alle på en god måte. Veldig fint at du opplever oss slik, og takk for at du deler. Hilsen oss i KLP Banken