KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Kommunikasjon via telefon og e-post, med raske tilbakemeldinger og opplysninger. Renter ved medlemskap for pensjonister.
Hei! Takk for at du deler opplevelsen din med oss, Kari! Vi jobber hver dag for å være tilgjengelige og gi raske, gode svar, så det er veldig hyggelig å høre at du opplever nettopp dette. Hilsen oss i KLP Banken
Tidligere var dere best på renter på spare/høgreiste kontoer. Det har gradvis blitt dårligere renter med årene . Ser andre andre banker leverer bedre renter enn dere. Å eg som i mange år har snakket ‘varmt’ om dere å anbefalte andre til å bytte bank. Veit mange og har byttet etter min varme anbefaling. Vh Litt trist kunde
Hei! Tusen takk for en ærlig tilbakemelding Anne, og ikke minst for at du har snakket så varmt om oss gjennom mange år. Det betyr mer enn du kanskje tror. Vi skjønner godt at det oppleves skuffende når rentene endrer seg, spesielt når du har hatt gode erfaringer med oss over tid. Samtidig påvirkes rentene av utviklingen i markedet og hva det faktisk koster oss å finansiere lån og spareprodukter. Det vi likevel ønsker å være tydelige på, er at vi fortsatt er konkurransedyktige og tilbyr fremdeles svært gode betingelser sammenlignet med markedet. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en omtale, det setter vi pris på. Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre, og håper vi fortsatt kan være en bank du har tillit til også fremover. Hilsen oss i KLP Banken
Rask responstid og hjelpsomme folk i rådgivningstjenesten.
Hei! Tusen takk, “bra jobba” tar vi ikke for gitt, Ann E.! Vi skal sørge for å holde tempoet og servicen oppe fremover også. Hilsen oss i KLP Banken
Jeg har fått raske tilbakemeldinger og grundige svar i min søknad om billån.
Hei! Tusen takk for en skikkelig hyggelig tilbakemelding, Ida! Vi blir ekstra glade når du opplever prosessen som tillitsfull, for det er noe vi jobber hardt for hver eneste dag. Hilsen oss i KLP Banken
Er fornøyd med banken men synes oversikt over mine fondskonter er mindre oversiktlig i forhold til min forrige bank
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Unni, og veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med banken! Vi setter stor pris på innspillet ditt om oversikten over fondskontoene. Vi gir beskjed videre til våre kolleger i KLP Kapitalforvaltning, som jobber kontinuerlig med forbedringer. Ta gjerne kontakt med dem dersom du ønsker hjelp. Hilsen oss i KLP Banken
Rask og grei behandling ved kontakt. Grei og oversiktlig nettside.
Hei! Tusen takk for hyggelig omtale, Per. Det gleder oss å høre at du fikk rask hjelp, og at du opplever nettsidene som enkle og oversiktlige! Hilsen oss i KLP Banken
Veldig fornøyd med nettsider/hjelp i forbindelse med bytte av bank.
Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Solveig! Det er viktig for oss at det skal være enkelt å bytte bank, så dette er veldig hyggelig å høre. Velkommen til oss. Hilsen oss i KLP Banken