KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, GE, og for at du tar deg tid til å dele erfaringene dine. Vi er enig med deg i at behandlingstiden på lån er i overkant lang for tiden, og vi kan love deg at saksbehandlerne våre jobber intenst med å få unna alle køer og komme ajour etter den store pågangen vi har hatt de siste månedene. Godt å vite at du synes vi er ok, alt i alt! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for ærlige tilbakemeldinger, vi vil jo ha det selv om det svir litt og vi skulle ønske du hadde hatt en helt annen opplevelse hos oss. Vi beklager både lang behandlingstid, kø på telefon og at tjenestene ikke oppleves moderne nok. Dette er områder vi jobber aktivt med å forbedre, blant annet gjennom å stadig se på muligheten for bedre digitale løsninger. Vi har også økt bemanningen for å få kortere svartid hos kundeservice, etter at vi har opplevd enorm pågang til oss etter vårt doble rentekutt vi var alene om i høst. Når det gjelder kortene våre, kan de tæppes, og du har også mulighet for mobilbetaling med Apple Pay og Google Pay. Tenker du på tæpping med Vipps, kan vi glede deg med at da er det bare å følge med fremover! Takk igjen for ærlige tilbakemeldinger, og nøl ikke med å ta kontakt om det skulle være noe du trenger eller lurer på. Hilsen oss i KLP Banken

Hei Lars, Takk for dine 5 stjerner, det setter vi pris på. Velkommen til oss! HIlsen oss i KLP Banken

Hei Harald, Takk for tilbakemeldingen din, vi setter pris på at du tar deg tid til å si hva du synes. Siden vi har gode lånebetingelser har vi dessverre lenger svartid enn vi liker. Vi jobber på for å svare raskere. Hilsen oss i KLP Banken

Hei Tor, Takk for at du tar deg tid til å gi oss tilbakemelding, det setter vi pris på. Beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Etter dobbelt rentekutt i fjor ble vi attraktive for vledig mange kunder, det har ført til lenger svartid enn vi liker å ha. I tillegg er det ikke alle eiendommer vi gir lån til. Hilsen oss i KLP Banken

Hei Daniel, Happy kunder liker vi. Takk for tilbakemelding og velkommen til oss. Hilsen oss i KLP Banken

Hei, Takk for at du tar deg tid til å gi oss tilbakemelding, vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss. Vi benytter samme lånesøknad som en rekke andre banker, og for de fleste kunder fungerer denne fint. Hilsen oss i KLP Banken