Morrow Bank omtaler og erfaringer

Seriøse aldri noe tull, 90 dager reiseforsikring, gyldig frem til en er 75 år. Men så bruker jeg mastercard ofte og reiser mye. Et av markedets best kredittkort.

Renter uten å bruke kontantuttak i minibank/butikk på 2. og siste faktura. Skremmende hva de er istand til. Faktura info jeg nå ikke får opp på siden deres. Takk òg farvel til Morrow bank. Skygg unna!

Fikk avslag på søknad om kredittkort selv med en kredittscore på 100 (av maks 100 mulig), formue på over 10 millioner, ingen lån, pensjonsinntekt på 700 000, ingen betalingsanmerkninger, og både jeg og kona har bankonto hos dem. Ringte dem og ba om en begrunnelse. En lite imøtekommende kundebehandler kunne ikke gi noen begrunnelse, men sa jeg kunne sende inn en ny søknad via en WEB side. Dette gadd jeg ikke - det er nok av andre som tilbyr kredittkort. Jeg respekterer bankens avgjørelse men forventet en begrunnelse. Både jeg og kona har sagt opp bankkontoene etter dette. Vi har tidligere hatt tilsammen ca. 4 millioner innestående på kontoene.

Der tar ofte en uke før såkalt brukerservice eller support svarer på en henvendelse. Men når det først kommer et svar er det ofte opplagt at din henvendelse ikke er lest og forstått, men du refereres til nettsiden som du allerede har prøvd å bruke til å løse ditt problem. Jeg har vært utsatt for svindel på nett som skal dekkes av forsikringen til Mastercard, men dette er utrolig vanskelig å få hjelp med. Jeg må nok regne med flere korrespondanser med en ukes ventetid på svar, hvor inkompetanse hos kundeservice skyver løsningen på situasjonen langt inn i framtiden.

Utrolig dårlig kundeservice, lyver i tlf, og holder ikke det de selv bekrefter i brevs form. Kort avsluttet for år siden, men fremdeles var kreditt beløpet liggende i gjeldsregistret. Tungvinn løsning elektronisk hvor det må sendes meldinger, dette kunne lett vært løst av kunden selv. Sletting i gjeldsregister skjer omgående, allikevel brukes de ifølge seg selv 3 dager på å gi de bedskjed. Slik kompliserer de refinansiering til lavere rente for kunder, det er heller ikke lov å holde kreditt oppe i gjeldsregister som ikke reell. Noen saksbehandlere er ok, mens andre er enten kunnskapsløse eller lyver bevisst. En bank man bør unngå. !!!

Kortet ble sperret av Morrow bank i julen og jeg får etter 2 uker fortsatt ikke svar fra kundeservice på hvorfor. Ei heller får jeg da åpnet kortet igjen. Oppfordres å bruke mine sider for raskest mulig svar som eksisterendekunde, men får null respons. Kortet og kundeforholdet er da sagt opp i dag. Det er andre som tilbyr tilsvarende tjenester og da bruker jeg ikke mer tid på Morrow bank.

Bedre betingelser enn kredittkort i DnB! Veldig fornøyd med produktet!