Landkreditt Bank omtaler og erfaringer

Topp service og rask behandling. Flink kundeansvarlig.

Landkreditt deaktiverte min BankID-kodebrikke uten forvarsel, med påstand om at den ikke var brukt på over et år, til tross for at jeg i høsten 2025 fikk hjelp til å synkronisere den og ble bedt om å bruke den minst årlig. Da BankID-appen fra Stø ble deaktivert i begynnelsen av mai fordi jeg ikke hadde skannet pass og ansikt, ønsket jeg å bruke kodebrikken, men den var også deaktivert før ett år var gått. Appen ble også blokkert uten varsel, selv om Stø offentlig gjentatte ganger hadde forsikret at ingen skulle miste BankID i år, men likevel har de utestengt mange brukere siden april. Landkreditt og Stø har vist svært dårlig kundebehandling, og Landkreditt har gitt motstridende forklaringer hvor de skylder på Stø og Nkom. Jeg måtte sende skriftlig klage til Landkreditt uten å få klare svar eller gyldig grunn for deaktivering av kodebrikke. Landkreditt krever nå ny legitimering med pass, til tross for slik identifisering i februar 2024 og bekreftet eierskap til kodebrikken. Nkom bekrefter at det ikke foreligger nye krav og at Landkreditts påstander ikke stemmer. Et påstått juridisk svar fra kundeservice manglet substans og mine konkrete påfølgende spørsmål ble ikke besvart, og klagebehandlingen ble avsluttet med henvisning til Finansklagenemnda. Jeg har mistet tillit til Landkreditt, da de uten noen form for forhåndsvarsel og gyldig grunn deaktiverer tilgang til BankID, så jeg har bestemt meg for å bytte bank etter over en måned uten løsning. Kverulering og løgner for å pulverisere ansvaret de har for egne kunder er denne banken svært gode på, og de setter kunden i store vanskeligheter uten vilje til å ordne opp. Selve funksjonene i Landkreditts nettbank har fungert bra, men jeg kan ikke anbefale en bank som motarbeider egne kunder og har kundebehandling langt utenfor normal etikk etter selv å ha forårsaket problemer.

Grei bank å ha sparekonto. Fordeler sparekonto på flere banker.

Hei. Alle 4 i familien - min kone, jeg og mine 2 unge døtre (16 og 20 år)- har vært kunde i mange år og vi er alle svært fornøyd med banken på alle områder vi benytter dem og det er det meste vi bruker dem på. P.S.: Anbefaler denne banken

Enkelt å manøvrere i nettbanken. Får alltid svar og hjelp ved telefonhenvendelser.

God kundeservice medarbeider som håndterte hele prosessen på en smidig og pliktoppfyllende måte

Gode digitale løsninger. Gode betingelser. Super kundeservice. Meget imøtekommende.