Nordea Bank omtaler og erfaringer

Hei Daniel. Det gleder meg å lese at du har hatt en sømløs overgang over til oss og at du har fått god hjelp til å komme i gang med ditt kundeforhold. Vi har stort fokus på kundetilfredshet og strekker oss langt for å imøtekomme dine ønsker. Husk at du alltid kan kontakte oss enkelt gjennom mobilbanken eller sende oss en melding så vil vi svare deg fortløpende. / Everth

Hei Peto. Takk for at du deler din opplevelse. Vi forstår at det er frustrerende å vente så lenge uten å få svar, og vi beklager at du ikke har blitt kontaktet som forventet. For tiden har vi svært mange søknader, og behandlingstiden er minst to uker, men ut fra det du beskriver, burde du ha hørt fra oss nå. Vi ønsker å se nærmere på saken din og hjelpe deg videre så raskt som mulig. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice via chat i nettbanken/mobilbanken eller på telefon 23206001, så finner vi en løsning for deg. Takk for tålmodigheten, og vi håper å høre fra deg snart. /Yousof

Hei Gustavo. Takk for at du deler din opplevelse. Vi forstår at en sammenhengende og brukervennlig digital bankopplevelse er viktig, og det er beklagelig at du har opplevd utfordringer med våre netttjenester. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både brukeropplevelsen og den tekniske integrasjonen, og din tilbakemelding er verdifull for dette arbeidet. Om du har konkrete eksempler eller ønsker hjelp med spesifikke funksjoner, er du velkommen til å kontakte oss direkte, så vil vi gjerne se nærmere på hvordan vi kan forbedre din opplevelse. /Yousof

Hi Al, Thank you for taking the time to give us a feedback. We are sorry to hear about the difficulties you have had in the netbank. If you would like an overview of the netbank you are welcome to contact our customer service for a follow up. We can be reached at 23206001, or via chat in the net- and mobile app. /Victoria

Hei Arthur. Tusen takk for tilbakemeldingen din, vi setter stor pris på at du tar deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Vi jobber kontinuerlig for å utbedre vår mobil- og nettbank. Tjenesten du etterspør er noe vi jobber med å implementere i nettbanken, men endelig lanseringsdato er ikke kommet enda. Frem til da kan du kontakte vår kundeservice for videre hjelp og veiledning. Vi hjelper deg gjerne med din henvendelse. /Victoria

Hei, Trond. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Vi er alltid ute etter å gi kundene våre gode opplevelser og service, det er fint å lese at du har samme oppfatning 😊 / Mathea

Hei, Linlin. Så hyggelig å lese at du er fornøyd med oss, og at du tar deg tid til å gi oss en omtale her. Vi jobber daglig med å skape gode kundeopplevelser ved å gi god og rask service når du trenger oss, så vi setter da veldig pris på din hyggelige tilbakemelding. Vi håper å kunne holde deg fornøyd framover også🤗 /Mikael