Hei! Klikk på meg hvis du trenger hjelp!

"Elendig på kundeoppfølging"

Omtale om Nordea Bank skrevet av Gry for 10.06.2016 13.07

Nordea Bank har totalt 33 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Nordea Bank?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Elendig på kundeoppfølging"
3 syns denne omtalen er nyttig

Vi opplevde at bilder til kort, samt kopi av fødselsattester forsvant. Hver henvendelse i forbindelse med bankbytte måtte purres opp, fikk først svar når "alle" stod på kopi.
Ble også oppringt av en møtebooker for å avtale tid for å snakke om fondsparing - vår rådgiver hadde ikke ledig noen av de dagene vi kunne (3 hele dager ble oppgitt) Så da kunne de ikke ha noe møte...
Dette er Drammensfilialen, håper ikke alle er like ille - vi bytter nå etter 1,5 år som kunder.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Gode betingelser, vrien kundeservice"
2 syns denne omtalen er nyttig

Veldig kjekk og enkel bank, så fremt man ikke trenger å komme i kontakt med rådgiveren sin. Her måtte jeg ta kontakt med Nordea sentralt for å få de til å purre på han. Da jeg først fikk kontakt, så var servicen bra!
Var nok bare uheldig med rådgiveren min..

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Virker som de ikke liker kunder"
3 syns denne omtalen er nyttig

Kundeservice er et ukjent begrep virker det som. Har aldri opplevd en annen bedrift som opptrer som om kundene er en plagsom byrde.

Bjørnar
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Generelt god erfaring"

Har ikke veldig ofte kontakt med banken, men synes jeg får ryddige og greie svar de gangene jeg har det.

Jon D. K
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Kynisme"
1 syns denne omtalen er nyttig

Vårt lokalkontor er kun blitt til et større bøttekott.
Der det er folk kun etter avtale,og avtaler som banken vurderer til sin fordel.

Nordea Bank har totalt 33 omtaler på Bytt.no
Si hei til @Anna
Jeg vil sammenligne selskaper
Jeg vil lese omtaler om et selskap
Jeg vil skrive en omtale om et selskap