Nybygger opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
God renter og rask behandling av lånesøknad. Veldig fornøyd så langt.
Hei Jørnandre B Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Nybygger.no
Ønsket å flytte lån pga veldig god rente. Har god sikkerhet (under 42% belåning på 5 år gammel verdivurdering). Men veldig vanskelig kommunikasjon. Min kone og medlåntaker fikk ikke beskjed om når hun skulle signere, og ikke hvor hun skulle gjøre dette elektronisk. Noen svar kommer på mail, andre svar kommer i nettbanken, og svarene tar gjerne 2-3 dager å få. Når "prosessen" hadde vart i ca 2 uker, så fikk vi plutselig svar på mail om at søknad var avslått pga at min kone enda ikke hadde signert. Og nå svarer de ikke lenger på mail i det hele tatt. Kanskje de er underbemannet?
Hei Kim J Det stemmer, lånesøknaden blir avslått etter en tid om kunden ikke aksepterer ved å signere. Ønsker du å flytte til oss må vi må dessverre be deg om å legge inn lånesøknaden en gang til, og passe på at vi får riktig e-post og telefonnummer til kone. Det er også viktig at begge aksepterer samtykke erklæring med en gang så vi kan hente inn opplysninger fra Altinn. God påske! Hilsen Nybygger.no
Skrev at jeg har garanti i bolig, hytter og tomt. Fikk avslag med argument at nybygger kun tar pant i bolig eiendom.
Hei Reidar. Våre systemer er slik at vi kun kan tilby et lån pr. sikkerhet, som er: pant i bolig. Vi tar foreløpig ikke pant i hytter eller tomt. Vi forstår at det kan virke firkantet, men for å kunne opprettholde lave kostnader og lav rente må det foreløpig være sånn. Håper svaret var oppklarende.
Jeg søkte om lån og fikk avslag. Vet ikke helt hvorfor. Har sendt dem mail og ikke fått noe svar. Sendt mail på nytt idag for håpe de svarer snart.
Hei Sana. Det kan være flere årsaker til avslaget. Vi vet at det noen ganger kan virke litt firkantet, men for å kunne opprettholde lave kostnader og lav rente må det dessverre være sånn. Vi sender ikke ut begrunnelse på avslag til alle, men de fleste lånesøknadene som får avslag skyldes: • man er selvstendig næringsdrivende eller ansatt i eget aksjeselskap • pant i fritidseiendom • flere sikkerheter pr lån • man har glemt å krysse av for at lån skal innfris i lånesøknaden • man får arbeidsavklaringspenger • verdien på eiendommen er for lav i forhold til eiendomsverdi Håper det var litt oppklarende. Hilsen Nybygger.no
Fikk avslag på lån, ba om å få en tilbakemelding på hvilke kriterier jeg feilet på, så jeg kunne sjekke opp dette (f.eks. for høy kredittramme andre steder, eller høy del av eiendomsverdi låst til eksisterende lån) men fikk følgende svar: "Som bank er vi forpliktet til å foreta en konkret og individuell vurdering av hver lånesøknad, uten å måtte gi en detaljert begrunnelse for avslag. Etter en helhetsvurdering av din sak, basert på innlevert dokumentasjon, ble søknaden dessverre avslått. Ytterligere henvendelser i denne saken blir ikke besvart. Ha en fin dag !" Hadde jeg gitt en tilsvarende tilbakemelding i min jobb, ref. "Ytterligere henvendelser i denne saken blir ikke besvart", ville dette ført til en reaksjon ovenfor meg, får håpe tilsvarende gjelder i denne bedriften.
Hei Jfl Takk for tilbakemelding. Dette skal vi ta til etterretning og se nærmere på. Når det er sagt kan vi fortelle at de fleste lånesøknadene som får avslag hos oss skyldes: • man er selvstendig næringsdrivende eller ansatt i eget aksjeselskap • pant i fritidseiendom • flere sikkerheter pr lån • man har glemt å krysse av for at lån skal innfris i lånesøknaden • man får arbeidsavklaringspenger • verdien på eiendommen er for lav Håper det var til litt hjelp. Hilsen Nybygger.no
Enkel søknadsprosess, gode rentebetingelser og god kundeservice.
Hei Rune. Takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Nybygger.no
Hadde søkt om boliglån og fikk avslag i første omgang. Etter dialog med kundeservice fikk jeg beskjed om at dette skyldtes altfor høyt kreditramme på kredittkort. Har så redusert (tom mer enn jeg fikk beskjed om fra Nybygger kundeservice). Når gjeldsregisteret var oppdatert søkte jeg på nytt og fikk blank avslag igjen. Når jeg spurte hvorfor, fikk jeg kun beskjed om "ny vurdering". Siden det har de ikke reagert mer på mine spørsmål. Har søkt om boliglån med mer enn 75% egenkapital. To med inntekt, ingen flere lån. Har inntrykk av at de kun er ute på markedet med lave renter for å få oppmerksomhet - men at det er nesten umulig å få disse.
Hei Alexander. Det var leit at du har hatt en så dårlig opplevelse. Nybygger passer dessverre ikke for alle, søkekriterier finner du på nettsidene våre. Hilsen Nybygger.no