SpareBank 1 SMN omtaler og erfaringer

Har aldri opplevd noe lignende.. de har tatt pengene våre (30.000) og låst dem i over 4 uker. de mener nå at pengene er sporløst forsvunnet. saken vil bli tatt videre til politiet og finansklagenemda. Har aldri opplevd noe lignende opplevelse med en bank. Det er klart at det er mange andre som har negative opplevelser her, ligg unna.

Makan til dårlig oppfølging og kommunikasjon. Vi har byggelån der i dag og skal ferdigstille neste måned. Men her må det byttes bank kjenner eg.

Anbefaler INGEN denne banken. Vært kunde i mange år men maken til dårlig oppførsel har jeg aldri opplevd! Denne banken bør finne noen andre i som rådgivere og i kundeservice. Levert inn skriv opp å avslutte kundeforholdet MEN det er vist ikke så lett det! Denne banken er rett og slett søppel

Har vært kunde i over 40 år, men bytter nå bank. Elendig kundeoppfølging og tafatte rådgivere. Etter samlivsbrudd får jeg beskjed om at jeg "må finne meg en ny mann" når jeg ber om hjelp ifm. med hyttesalg og kjøp an ny bolig. I 2025 er dette helt bak mål - så fondssparing og all annen sparing blir med meg over til en annen bank. Har også bedt om bedriftsrådgivning og får null hjelp, så den siden av banken fungerer heller ikke.

Sur og uforskammet mann i skranken . For sånn ca nesten et år siden. Synd jeg ikke skrev det ned behandlingen jeg fikk. Men setter ikke mine bein i den banken. Fikk hjelp på Tynset. Er fra Kvikne men bor i Oslo.Begrunnelsen var at jeg måtte dra til Østlandet. Dette var Trøndelag og derfor kunne han ikke hjelpe meg. Fordi jeg var kunde i Østlandet. Men det spiller vel ingen rolle så lenge det er Sparebank 1. Mvh Anne-Marie F.

Jeg har bare hatt positive erfaringer med denne banken. De strekker seg langt for å hjelpe, og er gode på dialog og innsikt. Jeg bytta til dem for 10 år siden og kan anbefale dem til alle. Konkurransedyktige betingelser.

Ekstremt rigid og lite imøtekommende bank hva gjelder rente på boliglån. Er langt i fra konkurransedyktig med LO-favør (her blir medlemmene direkte lurt). Tar overhodet ikke hensyn til reell økonomisk situasjon og avviser alle henvendelser om renter med at "vi behandler alle kunder likt" og gjentar de samme latterlige unnskyldningene hver gang. Har vært kunde i mange år men nå har jeg fått nok av å krangle for å få betingelser som andre banker tilbyr uten diskusjon.

Følger ikke opp med like stort rentekutt til lojale kunder som til nye kunder.

Dårlig kundeservice,gjør seg utilgjengelig skal bytte bank dett er skandale

Fantastisk kundeservice hos personlig rådgiver, og oversiktlig nettbank/mobilbank. Enkelt å søke om boliglån, og veldig positivt at Finansieringsbevis ligger lett tilgjengelig i nettbank slik at kundeservice kan hjelpe om personlig rådgiver ikke har anledning til å hjelpe når man skal i budrunde Byttet fra Lokalbank til Sparebank1 SMN, og har hittil bare vært en positiv erfaring.

Fikk forskjellige svar ang opprettelse av fastrentekonto. Ble mye rot synes jeg for og opprette vm konto. Fikk ordnet det tilslutt men tok jaggu tid. Grei nettbank.

5 ulike kunderådgivere på like 10 år. Må legge fram hele historien på nytt hver gang. Ikke interessert i å finne løsninger når man har vært trofast kunde med plettfri historikk. Lokalbank? Nei. Naboen over gata tar heldigvis imot nye kunder med åpne armer og åpen for diskusjoner.

skuffende/manglende kundeservice og kommunikasjon generelt. Jeg opplever all dialog som lite imøtekommende og ikke særlig mer løsningsorientert enn en bot - faktisk er det nøyaktig de samme dustete intetsigende svarene jeg ofte får menneskene der... jobber det mennesker der? jeg lurer faktisk litt..

Dårlige på oppfølgning. Lite skjer hvis man ikke selv maser og følger opp. Nettbank lote brukervennlig

Setter opp lånerenta mye mer enn renteoppgangen ila ett år. Renta går raskt forbi det nivået de reklamerer med, så man ender med høyere rente enn det som står på bankens hjemmesider.

Vi er langt fra fornøyd med kundeservice i denne banken. Svært lite fornøyd! Må diskutere seg fram til lavere rente også.