Sparebanken Norge opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Makeløs saksbehandler som fant den rette løsningen for oss. Nå har vi som pensjonister ikke så mye bruk for banken, men når vi opplever behovet så er vi i etterkant veldig fornøyd med hjelpen vi fikk.👍
Og det er akkurat det som er meningen - vi skal være der når dere trenger oss☺️ Takk for fin tilbakemelding, Edmund!
Her får du den hjelpen du trenger! Long story short: Fikk boliglån med topplån som i seg selv var utmerket. Reforhandlet denne et halvt år senere og sitter nå godt i det med god rente! 👌
En glede å lese, Einar! Takk for at du er kunde hos oss 😎
Rask saksbehandling Grei rente Men kan ikke forstå hvorfor jeg skal betale måntlige omkostninger da alt behandles elektronisk. Banken burde vært gebyrfri.
Hei Helge, tusen takk for god score! Så bra at du stort sett er fornøyd 🤩 Vi og de fleste andre banker har månedlige omkostninger på lån fordi - selv om mye gjøres elektronisk - så er det et maskineri i bakkant som det koster å drifte. Ønsker deg en fin dag!
Veldig hyggelig rådgiver og rask behandling. Meget bra nettbank. Lang åpningstid på kundeservice.
Hei Tore! Så gøy at du har vært med oss i så mange år 🤩 Nå må vi bare sørge for at du er like fornøyd i minst 60 år til!
Samarbeidsvillige rådgivere og god rask hjelp. Konkurransedyktige vilkår.
Hei Erlend! Tusen takk for fin tilbakemelding, kjekt at du er fornøyd🤩
Var meget behjelpelig og det gikk raskt å få på plass lån
Akkurat sånn det skal være! Kjekt å høre, Arild ☺️
Super bank, med fantastisk service og kundebehandling.
Hurra! Tusen takk for fin tilbakemelding, Linn 🤩
Eg er veldig godt fornøgd så langt👍har vår der bare 1,5 måne,men for meg er det viktig at det er èin lokal bank.
Velkommen til oss, Jonny🤗
Når det var sparebanken Sør var kundeservicen magisk. Enten via fast rådgiver eller via kundeservice. Nå når det er slått sammen og blitt SPN så syns jeg banken har forfalt betydelig. Kundeservicen kommer an på dagen og banken er blitt svært upersonlig. Dette er veldig trist for meg som har vært trofast kunde i 37 år. Nå flytter hele familien ut av SPN. Da banken føles som en hvem som helst bank. Den er ikke personlig lengre.
Hei Marie! Takk for at du deler din erfaring – vi setter stor pris på ærlige tilbakemeldinger, selv når de er vanskelig å høre. Vi beklager at vi ikke har levert på den personlige opplevelsen som du forventer og fortjener. Dette betyr at vi må jobbe enda mer med å være nære og lokale for kundene våre i tiden fremover. Vi håper du vil ta kontakt med oss slik at vi får rettet opp i opplevelsen hos oss og beholde dere som kunde.
Enkelt og problemfritt aksjesparing. God oversikt og tilgjengelighet fra nettbanken.
Hei Eirik☺️ Så godt å høre at du er fornøyd! Vi liker å få både tommel opp og tips til forbedring – legg gjerne igjen ris eller ros på sparesidene i appen eller nettbanken mens du sparer, enten det er noe du liker eller noe du syns kan bli bedre 🫱🏼🫲🏼
Flyttet boliglån fra SpareBank 1 Sør-Norge (tidligere SR-Bank) med LOfavør fordeler. DNB, Penni og Landkreditt ble vurdert samtidig. Rentenivå hensyntatt utbytte fra Sparebanken Norge er meget fordelaktig, men ikke garantert. Personlig oppfølging og et solid tilbud fra rådgiver i Sparebanken Norge gjorde valget enkelt.
Hei Eivind - velkommen til oss🤩 Vi setter stor pris på tilliten, og ekstra kjekt at den personlige rådgivningen ble utslagsgivende. Håper du vil trives!
Veldig oversiktlig. Utrolig god hjelp av kundebehandler.
Hei Remi! Så hyggelig å høre at du er fornøyd ☺️ Rådgivning er noe vi legger stor vekt på, så ekstra kjekt å få tilbakemelding på det. Tusen takk!
God hjelp og informasjon på veien. Har hatt en god opplevelse
Så hyggelig å høre, Gina! Velkommen til oss, håper du vil trives 🤗
Savner at en kunne kontakte "min kundebehandler" direkte på kontoret, og ikke bli møtt av en resepsjon hvor vedkommende skal løse det meste for deg, mens flere kunder sitter (venter på tur) og hører hva som blir snakket om.
Hei Johan! Takk for tilbakemeldingen ☺️ Vi skjønner godt at det ikke føles helt riktig å ta bankpraten i resepsjonen. Du kan når som helst avtale møte med rådgiveren din i kalenderen som du finner i nett- og mobilbanken. Grunnen til at vi anbefaler dette er at da får rådgiverne våre satt av tid til deg og forberedt seg – så blir opplevelsen både mer personlig og effektiv.
Fornøgd med veldig god oppfølging gjennom heile prosessen. Ikkje dei beste rentesatsane, men heller ikkje dei verste. Stort sett fornøgd.
Veldig hyggelig å høre at du har blitt godt ivaretatt, Johann☺️ Takk for at du deler!
Det var veldig lett å flytte over fra en annen bank
Så kjekt, Michaela! Velkommen til oss 😄