Altibox Bredbånd omtaler og erfaringer

Altibox synes jeg er stabilt og godt, men synes det er dyrt

Veldig fornøyd med Altibox, via Viken Fiber som er vår leverandør. Alltid fått riktig hastighet og ved feil har de løst seg raskt ved kontakt med kundeservice. Eneste vi ikke er fornøyd med er pris, men finnes ikke brukbare alternativ.

Dyrt. Ofte små stopp i TV-sendingene. Kanal-skifte fører ofte til problemer.

God erfaring med Altibox. Veldig rask for hjelp når vi har vanskeligheter.

Man blir holdt gissel i en monopolsituasjon der de leverer dårligere og dårligere tjenester, fraværende kundeservice som gir fastlåste og kunnskapsløse svar og ekstremt høye priser

Priser som ikke ligner noen ting. Opplever masse problemer med tv delen, henger seg opp, får ikke sett programmer som ligger i arkivet, hakker og nesten umulig og spole på ordentligvis i spesielt i arkivet og egne opptak. Alt dette var mye mye bedre for 3-4 år siden og bakover

Bredbånd er helt fint men tv pakken er bare å styre unna. Hengerseg opp, hopper it sv kanalen, fryser...

Altibox priser seg ut. De øker og øker prisen og man blir presset til høyere og høyere hastigheter som man ikke trenger. De melker kundene sine mest mulig der de enda har monopol på linjene. Har sagt oppe internettet her, lar oss ikke presse mer.

Utrolig vanskelig å finne riktig telefonnummer. Måtte ringe til mange før jeg fikk bestilt nett. Montøren kom raskt. Nette datt ut hele tiden. En gang i uka måtte jeg dra ut kontakten til ruteren. Med en gang jeg fikk høre at Telenor skulle legge fiberkabel i nabolaget var jeg ikke den med å bytte til Telenor. Nesten aldri noe problem der. Kan dere holde dere unna Altibox så gjør det.

Dårlig kundeservice og veldig dyrt dessverre. Om mulig ville jeg valgt en annen leverandør

Ikke et lett firma å snakke med. Når noe går i stykker er det veldig mye om å men og alltid = Du må betale vis noe går i stykker? Lite hjelpsomhet fra Altibox. De har monopol på områder. Sjekk hvor du bor før du signerer. De er blitt for store for sine kunder.

Er tidvis ustabil. Men faller sjelden helt ut. Det er forholdsvis dyr, selv med redusert hastighet.

Bra kvalitet, men høy pris. Fått prisreduksjon mot binding.

Dyrt, stadig prisøkninger, ofte dårlig hastighet/ustabilt og ender opp med å bytte til 5G

Hver kveld rundt kl. 21 opplever jeg at netthastigheten blir strupet så kraftig at det blir umulig å strømme TV eller bruke internett normalt. Jeg er den eneste i husstanden som bruker nettet på dette tidspunktet, så det kan ikke skyldes belastning fra flere brukere. Anbefales ikke!

Et utrolig rot uten like. Elendig kundeservice og fraværende intetanende service medarbeidere. Fikk tilbud om fiber. Først fra en påtrengende masete og uhøflig selger. Sommeren 2024 lovte han det skulle ble gravd, installert og ferdig i november 2024. Takket nei da han var her fordi han var meget uhøflig og irriterende påtrengende og nektet oss å bestille KUN internet. Når han var borte fra mas og tjas etter noen måneder, tok vi kontakt selv, og etter mye om og menn skulle vi kun få internet (ikke tv boks) Så ble det gravd fiber til huset sensommer 2024. Men det drøyet. mars 2025 ble alle koblet opp i nabolaget, men vi ble glemt. Når vi ringte sa de at de trengte tillatelser til ditt og datt. Jeg tror ikke de visste at sentralen sto ved postkassa mi, og alle naboer var koblet på der. Men ikke oss? So hvorfor? Ringte igjen.. da var det en annen dustete unnskyldning. Ringte igjen senere, da sa de at vi var satt opp i 2026. Ingen visste hvorfor. Ble lovt at det skulle følges opp. Ble ikke fulgt opp, Ringte igjen. Ingen visste hvorfor vi fortsatt ikke var oppkoblet. De skulle høre fra seg... de har ikke hørt fra seg. Fiber ligger klart inntil veggen.... ingenting skjer. gruer meg til den dagen vi får internet igjennom fiber. Tenk om noe skjer? Feil på linje eller noe. Hvem i huleste skal vi ta kontakt med? Telefonkøen er timer lang. ingen svarer på chat, ingen svarer på mail.... Det endte med jeg måtte ta kontakt tredjepart som altibox leier for og montere fiber. Da ble det fart i sakene. VELDIG synd de har monopol. Dette lover ikke godt.