Altibox Bredbånd opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Selskapet herjer med avtale prisene som er inngått uten noen forvarsel slik at man kan få mulighet til å reagere før faktura er justert. Min pris var 599 og ble over natta endret til 829 på 150/150 linje. Ran på høylys dag!!
Knallgod hastighet opp og ned. Noe treg tv-tjeneste om man velger det i pakka.
Alt for dyrt, og nå skal prisene opp i 2025 mot 1000 lappen pr. måned. Smertegrensen min er nådd for hva jeg ønsker og betale.
Hei Robert, så trist at du synes vi er for dyre. Prisene våre skal være konkurransedyktige og vi håper vi får sjansen å levere tjenester til deg videre. Med vennlig hilsen oss i Altibox
Fungerer ok, men tidvis svært tregt ift forventet kapasitet. Begrenset tilgang til kundeservice og høyt priset ift opplevd kvalitet
Hei Rr, takk for din tilbakemelding. Vi ønsker du skal være fornøyd med våre tjenester, og dersom nettet er tregt vil jeg anbefale å ta kontakt med lokalt kundesenter for feilsøk: https://www.altibox.no/omaltibox/kontakt-oss/ Vi håper vi sammen kan finne ut av det, slik at du får kvaliteten som du betaler for. Ønsker deg en fin dag! Med vennlig hilsen oss i Altibox
Jeg betaler for 500/500 og måler i beste fall 150/10 helt intil ruteren. Ikke rart at streaming ikke fungerer. Når jeg klager så prøver de å få det til at det er hos oss feilen ligger. Dette er skammelig og etter min mening ren svindel. Jeg undres på hvorfor de får lov til å holde på slik. Jeg kommer til å bytte leverandør så snart det lar seg gjøre.
Hei Frode, så trist å høre at du ikke er fornøyd med tjenenste vi leverer til deg. Vi ønsker ikke at du skal sitte med denne opplevelsen og jeg anbefaler deg å ta kontakte (igjen) med ditt lokale Altibox kundesenter for et feilsøk:(https://www.altibox.no/omaltibox/kontakt-oss/). Det er mange faktorer som kan spille inn på hastighet, men vi sitter alltid klar til å hjelpe slik at du får best mulig opplevelse på nett! Ønsker deg en fortsatt fin dag og jeg håper vi får en sjanse til å rette det opp. Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Dårlig at de ikke klarer å redusere pris på abonnement for eksisterende kunder for å være konkurransedyktige.
Hei Marius. Vi jobber stadig med å utvikle våre tjenester, samtidig som vi skal klare å holde prisene våre konkurransedyktige. Vi setter stor pris på eksisterende kunder, og vil fortsette å leverer tjenester og produkter som vi håper dere blir fornøyde med. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Får ikke den hastigheten jeg betaler for. Ekstremt mye "lagging" og "pinger"Jeg kommer til å bytte leverandør, da jeg har klaget mange ganger, men det blir ikke bedre.
He Elin, det er synd å høre at du ikke får den kvaliteten og opplevelsen som du burde fått med Altibox til din bolig. Vi håper du kan ta kontakt med lokalt kundesenter (https://www.altibox.no/omaltibox/kontakt-oss/) en siste gang for feilsøk, slik at vi får anledning til å fikse det før du evt. velger oss bort. Håpefull hilsen fra alle oss i Altibox
Har hatt optisk nett tilkobling som har virket helt bra de årene jeg har brukt det. Derimot er prisen jeg betaler høy. Og er blitt dyrere hvert år. Vurderer å bytte leverandør.
Dyrt! 1289,- pr. mnd for fiber og tv er drøyt. Fikk tilbud om 850,- pr. mnd men etter 12 mnd. går prisen opp igjen.🫤
Tregt og dyrt.Får ikke den kvaliteten jeg ønsker for prisen jeg betaler
Kvaliteten er ok, med det er alt for dyrt. Kommer til å søke andre løsninger.
Hei Haakon. Det er synd at du opplever tjenestene våre som for dyre. Vi skal ha konkurransedyktige priser som reflekterer kvaliteten på tjenestene vi leverer. Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Alt for høy pris for en tjeneste de ikke leverer. Kun leverandører med monopol kan oprere med slik prissetting. Eneboliger betaler 3 * prisen for boligsameier for samme tjeneste.
Hei Erik. Vi har forståelse for at du opplever prisene våre som høye, men vi håper de reflekterer kvaliteten på tjenestene vi leverer. Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Holde dere langt unna dette selskapet og dere risikere SKYHØYE gebyrer som kunde. Skulle du komme i en situasjon at en glemt regning, eller regning har forfalt på ferie, får du et stengegbyr på hele 1.490,- I tillegg til de løpende priser. Merk at Altibox tar forhåndsbetaling av abonnementet og er nådeløse.
Hei Ketil. Veldig synd å høre at du har opplevd en slik situasjon. Dersom du opplever at faktura går til forfall mens du er på ferie vil jeg anbefale deg å opprette efaktura og avtalegiro i din nettbank. Med vennlig hilsen oss i Altibox
Sendingen hakker og stopper, helt vilkårlig. Trukket ut alle kontakter flere ganger.."
Hei Egil. Dumt å høre at sendingen hakker og stopper hos deg. Supert at du har forsøkt å trekke ut kontaktene. Vil anbefaler deg å kontakte ditt lokale Altibox kundesenter for et feilsøk(https://www.altibox.no/omaltibox/kontakt-oss/). Så får vi forhåpentligvis orden på problemet. Med vennlig hilsen oss i Altibox
Funker greit, men TV boksen er ikke helt stabil (A). Fiberlinja er 100%
Hei Kenneth. Så bra at Internettet ditt funger greit, og at Fiberlinja er 100%! Dersom du opplever problemer tv boksen din som ustabil anbefaler jeg deg å kontakte ditt lokale Altibox kundesenter for et feilsøk (https://www.altibox.no/omaltibox/kontakt-oss/). Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Dyr månedsleie. Varierende hastighet på internett.
Hei Tone. Vi forstår at du er opptatt av prisene, spesielt i en hverdag der alt virker å bli dyrere. Vi jobber kontinuerlig med å ha konkurransedyktige priser som skal reflektere kvaliteten på tjenestene våre. Ang. hastigheten som du beskriver som varierende er det mange faktorer som kan spille inn på opplevd hastighet, spesielt om du er koblet til internett trådløst. Vil anbefale deg å ta kontakt med ditt lokale Altibox kundesenter (https://www.altibox.no/omaltibox/kontakt-oss/) for et feilsøk for å få forbedret din kundeopplevelse. Med vennlig hilsen oss i Altibox