Altibox Bredbånd omtaler og erfaringer

Et utrolig rot uten like. Elendig kundeservice og fraværende intetanende service medarbeidere. Fikk tilbud om fiber. Først fra en påtrengende masete og uhøflig selger. Sommeren 2024 lovte han det skulle ble gravd, installert og ferdig i november 2024. Takket nei da han var her fordi han var meget uhøflig og irriterende påtrengende og nektet oss å bestille KUN internet. Når han var borte fra mas og tjas etter noen måneder, tok vi kontakt selv, og etter mye om og menn skulle vi kun få internet (ikke tv boks) Så ble det gravd fiber til huset sensommer 2024. Men det drøyet. mars 2025 ble alle koblet opp i nabolaget, men vi ble glemt. Når vi ringte sa de at de trengte tillatelser til ditt og datt. Jeg tror ikke de visste at sentralen sto ved postkassa mi, og alle naboer var koblet på der. Men ikke oss? So hvorfor? Ringte igjen.. da var det en annen dustete unnskyldning. Ringte igjen senere, da sa de at vi var satt opp i 2026. Ingen visste hvorfor. Ble lovt at det skulle følges opp. Ble ikke fulgt opp, Ringte igjen. Ingen visste hvorfor vi fortsatt ikke var oppkoblet. De skulle høre fra seg... de har ikke hørt fra seg. Fiber ligger klart inntil veggen.... ingenting skjer. gruer meg til den dagen vi får internet igjennom fiber. Tenk om noe skjer? Feil på linje eller noe. Hvem i huleste skal vi ta kontakt med? Telefonkøen er timer lang. ingen svarer på chat, ingen svarer på mail.... Det endte med jeg måtte ta kontakt tredjepart som altibox leier for og montere fiber. Da ble det fart i sakene. VELDIG synd de har monopol. Dette lover ikke godt.

Monopolbedrift- svindyrt- utnytter kundene sine på det groveste og skrur opp prisene i det uendelige hvert år

Det fungerer greit. Dyre i pris og nærmest monopol her jeg bor. Liten vilje til å forhandle. Da er en nødt til å se på alternativer.

Stabilt og raskt. Appen styrer det meste. Kan brukes over hele Europa.

Den siste oppdateringa ødela mulighet for å se et opptak mens man tar opp. Og alternativet er super tungvint. Grensesnittet er også mye mer tungvint enn tidligere. For å se et opptak nå, må jeg trykke typ 20 ganger og vente på at appen skal åpne seg. For oppdatering var det nok med 2-3 trykk. Kommer til å se etter andre leverandører.

Etter oppdatering har TV-appen blitt rotete og unødig tungvint. Startsiden har etter oppdatering fremhevet Kjøp/leie, Programarkiv og Radio. Skal jeg ha tv-kanalene mine eller opptak må jeg inn på menylista... Veldig mange har klagd på dette, men det bryr ikke Altiboks seg om fordi vi er veldig mange enkeltpersoner. Dette gidder jeg ikke, men har 1.års bindingstid. Og da blir det Telenor

Dårlig dekning. De har monopol på fiber inn til vår bolig og gjør det vanskelig å bytte leverandør.