Bahnhof opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Stort sett problemfri. Hastigheten stort sett i henhold til bestillingen.
Tusen takk for tilbakemeldingen! Mvh Bahnhof
Hei. Vi har abonnement på landsted. Ved streaming av filmer igjennom smart TV opplever vi ofte at bildet fryser, så kvaliteten kan være varierende. Ellers bra. :-)
Tusen takk for tilbakemeldingen! Ofte skyldes problemer med streaming signalkvalitet på trådløst nett. Plassering av wifi-ruter kan ha betydning. Ta gjerne kontakt med Kundeservice så vil vi gjerne hjelpe med veiledning for å løse problemet. Mvh Bahnhof
Stabilt og ok bredbånd, litt høy pris. Har ikke noe negativt å si untatt litt høy prisi i forhold til andre konkurenter. Hjemmesiden er så og si ubrukelig. Etter at Brdy ble Banhof så er siden hvor du kan sjekke hhastighet og pris blidt dårligere. har reklamert til venner og kjente men sjekksiden på nettet er nå dårligere enn før
Hei Arne. Takk for tilbakemeldingen. Vi er klar over at Min side har forbedringspotensiale og vi kan informere om at den også vil bli forbedret kraftig i løpet av 2026 når vi får på plass nye støttesystemer. Vedr. pris så må vi bare henvise til bytt.no sin prissammenligningstjeneste der man kan se at vi har laveste pris i Norge både på 5G og fiber i skrivende stund. Vi anerkjenner at bredbånd likevel er ganske dyrt i Norge, men det skyldes i hovedsak kostnaden til netteieren. Mvh Bahnhof
Jeg ble overrasket over hvor imøtekommende og dyktige kundeservice var. Fikk prate med noen som hadde skikkelig peiling på utstyret og fikk god innføring i hvor de forskjellige basestasjonene i området mitt befinner seg, og hvilken himmelretning antenna burde monteres i. Er veldig fornøyd med utstyret, hastighet og stabiliteten på nettet.
Hei Sondre. Takk for tilbakemeldingen. Veldig fint å høre at du er fornøyd. Mvh Bahnhof
Kundeservice er veldig dårlig. Jeg skrev melding gjennom e-post og fikk ikke svar. Jeg ringte og fikk ikke svar. Viktig å handle kunde deres godt, men jeg ser ikke det.
Hei Abay. Vi gjør hver dag vårt ytterste for å svare alle kunder på telefon, e-post og chat. Normalt svarer vi innen neste arbeidsdag, men vi ser i ditt tilfelle at vi svarte deg etter 3 dager. Det beklager vi, men vår logg viser at vi har svart deg, så vi antar at svaret kanskje har hanvet i spam eller noe. Vi vil forsøke å ringe deg i løept av dagen for å avklare om det fremdeles er noe som ikke er avklart eller noe du trenger hjelp til. Takk for tilbakemeldingen. Mvh Bahnhof
Byttet fra Telenor til Bahnhof. Stabil lav latency og stabil høy båndbredde, noe som ikke var tilfelle hos Telenor. Bahnhof leverer det som skal leveres! 5 av 5 ⭐️
Hei Kjetil. Takk for tilbakemeldingen. Hyggelig å høre at du er fornøyd! Mvh Bahnhof
Det er bra det, men skulle hatt som før. At når vi skulle på hytten for eksempel 1 mnd, at vi trengte bare nett for 1 mnd.
Hei Stein. Takk for tilbakemeldingen. På hyttebredbånd tilbyr vi frys av abonnement opptil 6 måender per år. Ta kontakt med oss så kan vi orientere deg om hva vi kan tilby i slike tilfeller. Mvh Bahnhof