Bahnhof omtaler og erfaringer

Hei, Birgit. Takk for at du tok deg tid til å gi en tilbakemelding. Vi beklager at du opplevde det som vanskelig å komme i kontakt med oss. Det skal selvfølgelig ikke være slik. Vi setter pris på at du gjør oss oppmerksom på dette, og vi er glade for at vi til slutt fikk avklart saken på epost. Vi tilbyr også tilbakeringing på telefonen slik at ingen skal bli stående i kø, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre tilgjengeligheten vår. Hvis det fortsatt er noe du lurer på eller ønsker hjelp med, er du alltid velkommen til å ta kontakt igjen - vi er her for å hjelpe! Vennlig hilsen oss i Bahnhof kundeservice

Hei Arvid. Ta kontakt med oss så vi kan feilsøke sammen med deg på dette. Ofte skyldes dette dårlige signaler på trådløst nett innendørs som ofte er lett å løse med veiledning. Alternativt kan det være noe med selve tjenesten vi kan bidra med. Mvh Bahnhof

Tusen takk for tilbakemeldingen! Mvh Bahnhof

Tusen takk for tilbakemeldingen! PS: Bare husk at antennen bør monteres på -utsiden- av vinduet for at tjenesten skal fungere optimalt. Mvh Bahnhof

Tusen takk for tilbakemeldingen! Mvh Bahnhof

Tusen takk for tilbakemeldingen! Ofte skyldes problemer med streaming signalkvalitet på trådløst nett. Plassering av wifi-ruter kan ha betydning. Ta gjerne kontakt med Kundeservice så vil vi gjerne hjelpe med veiledning for å løse problemet. Mvh Bahnhof

Hei Arne. Takk for tilbakemeldingen. Vi er klar over at Min side har forbedringspotensiale og vi kan informere om at den også vil bli forbedret kraftig i løpet av 2026 når vi får på plass nye støttesystemer. Vedr. pris så må vi bare henvise til bytt.no sin prissammenligningstjeneste der man kan se at vi har laveste pris i Norge både på 5G og fiber i skrivende stund. Vi anerkjenner at bredbånd likevel er ganske dyrt i Norge, men det skyldes i hovedsak kostnaden til netteieren. Mvh Bahnhof